“这是真正的‘一次都不跑’，对于身在国外的我来讲，没有国内公证部门的帮忙，我都不知道是否能够继承我妈妈的遗产。”美籍华人宫女士说。

近日，美籍华人宫女士给威海世纪公证处来电求助，其母亲在美国去世，在威海留有两套房产，宫女士定居海外，不知道该怎样继承母亲的房产。公证员陈鹏接到电话后详细了解宫女士情况，依据《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》，认为可以适用中国法及相关司法解释办理继承公证，但宫女士因为个人原因不能回国，公证员告知宫女士可以委托他人提交被继承不动产的相关材料。第二天被委托人带着相关资料来到公证处，在公证人员见证下，现场与宫女士处视频连线，顺利完成身份核验、材料审核、电子签署等办理公证的相关手续然后出具了公证书。

宫女士对公证员热情、规范、专业、高效、优质的服务表示赞许。远程视频公证通过云上服务满足个性化需求，以“零接触”形式解决了办理人无法回国亲自办证的难题，真正实现让海外华人少奔波，让数据多跑路，让群众少跑腿。

下一步，社会工作部将继续立足本职工作，坚持“只进一扇门，最多跑一次”的服务理念，简化公证办理材料，让数据和公证员多跑路，让企业和群众少跑腿。国际仲裁院也将继续推动企业国际仲裁、国际商事调解等服务，不断提升仲裁公信力，积极宣传仲裁优势，不断提升国际仲裁院的影响力和选择度，为打造国际化法治营商环境提供保障。