特约记者 张家国 通讯员 顾金明 江雅洁
3月1日下午,中石化丹江口石油分公司站长乔翠将一面“千方百计为企业排忧解难 高效快捷助讯安改扩升级”的锦旗送到湖北省十堰市丹江口市六里坪镇便民服务中心,对中心工作人员表示肯定与感谢。
据悉,迅安加油站的改建由于办理证件的过程复杂且繁琐,一直搁置。经咨询政务服务中心得知,可采取告知承诺制的方式提前拿到《建设工程规划许可证》后办理后续手续,为项目落地节省了整整四个月的时间。期间,规划综合窗口的工作人员江雅洁同志与镇自然资源所、市自然资源局、市应急管理局、市环保局和市交通局等多部门多次对接,同时邀请各单位到现场进行方案指导,以保证规划方案的安全可行及顺利办理。根据丹江口市自然资源和规划局关于印发《自然资源和规划局关于工程建设项目规划许可告知承诺制实施办法》的办理程序与企业进行对接,告知企业可实行容缺办理,并告知企业涉及许可事项的审批内容、审批依据、准予办理条件承诺的期限和效力、监督和法律责任。通过企业签署“承诺书”,六里坪镇便民服务中心规划综合窗口以承诺制方式帮助企业办理了修建性详细规划方案的审核和《建设工程规划许可证》,打破了前所未有办理许可证的门槛。2023年1月,迅安加油站提交办理证件所需的全部材料,完成了承诺要件,并在2023年2月,中石化十堰首家旗舰店迅安加油站在六里坪镇隆重开业。
近年来,六里坪镇便民服务中心不断深化“放管服”改革,以服务群众和企业为出发点,提档升级服务,推出一系列服务模式,如延时服务、上门服务、帮办代办等。同时,严格规范便民服务大厅各项纪律,落实政务服务首问负责制、“一次性”告知制度、限时办结制等管理制度,致力于提供有温度、快速度、好态度的政务服务,营造良好的营商环境。
“金杯银杯,群众的口碑才是最好的奖杯,群众对我们工作的肯定,是我们最大的荣誉和最强劲的动力,我们要对自己的工作提出更高的要求。今后,要进一步加强能力作风建设,始终坚持热情、优质、规范、高效服务,继续把便利带给企业、把满意留给群众,树立良好的窗口形象。”六里坪镇便民服务中心主要负责人顾金明表示。