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为精准对接辖区居民就医需求,落实新阶段就医诊疗各项举措,自2月20日起,河口区新户中心卫生院太平分院以周边村居、商铺为圆心,拓展全域,开展为期两周的“健康需求大走访”活动,为服务能力提升明确目标方向。
活动中,9支家庭医生团队深入辖区40个自然村,分别到6000余名常住居民家中以拉家常、听建议的方式仔细摸排群众在就医诊疗、药品供应、专家坐诊等方面的健康需求,摸清重点人群是否有潜在应急转诊诉求、就医困难等情况,并发放院长联系卡,建立沟通机制。针对摸排信息分类健全完善台账,动态掌握人群健康需求趋势,并进行第一季度重点人群随访、居民健康档案复核。
2月21日下午,河口区新户中心卫生院太平分院邀请市、区下派第一书记,村干部和村民代表召开群众需求座谈会。参会人员积极讨论,献计献策。太平分院虚心听取了村民代表反馈的看病就医需求和当前困难,认真记录意见建议,表明提升服务能力的决心,告知下一步工作安排。聘请与会人员为“群众满意度”监督员与“医疗服务能力提升”宣传员,进一步建立健全基层卫生监督宣传机制,坚持问题导向,多元化解群众就医“急难愁盼”问题,为进一步提升监督服务效能、扩大宣传覆盖面建立长期有效机制。
筑牢防护墙,健康有保障。在接下来的工作中,河口区新户中心卫生院太平分院将切实以居民需求为出发点,积极融入医共体合作共建,高效对接河口区人民医院帮扶机制,共同推进“基层首诊、双向转诊、上下联动”的分级诊疗模式有效运行,有效延伸医疗服务能力,为“健康河口”高效推进贡献基层卫生力量。(王聪 成涛)