家是根、是故土。是许多人魂牵梦绕的地方，回家过年，是每一个中国人内心深处最真、最纯的渴望。今年春运，杭州西站首次作为参与者，加入到“春运”这个意义非凡的工作中，护航旅客平安归家，见证一个又一个温暖而感人的故事，在西站上演。
跟随我们的镜头 ，感受爱与温暖。
1月7日，2023年春运大幕正式拉开，G594次列车从杭州西站驶出，旅途中，乘务组为旅客送上福字、送上春联，营造出平安而温馨的春运氛围！
1月11日，一位七旬老人晕倒在杭州西站公交停车场，公交工作人员孟建美第一时间报警并联系西站枢纽管委会联勤指挥中心，在联勤指挥中心的协调下，驻站医生与西站枢纽派出所迅速抵达现场进行救治并联系上老人家属将其平安送回家中。
今年春节，在杭州定居并且生活了10余年的刘先生选择将母亲从湖北大冶老家接到杭州过年，一路上刘先生的母亲小心翼翼，防止自己带来的土鸡蛋、土鸡等老家土特产被挤压坏。刘先生表示，西站的开通方便了周边群众的出行，拉近了自己与家乡的距离，新的一年希望一家人都健健康康、平平安安！
1月12日，一名旅客由于着急赶车，手机遗忘在了网约车上，杭州铁路公安处交警支队机动大队杭西中队民警周楷钦收到求助后，迅速联系网约车公司并连续拨打旅客电话，最终帮助旅客成功找回丢失手机。
1月7日，一名年轻旅客由于腿部受伤行走不方便，铁路杭州西站工作人员贴心服务旅客帮助他乘车。
春运期间，杭州西站枢纽管委会在旅客候车大厅及旅客出站层放置了暖心姜茶供旅客免费饮用，截至今天已累计为旅客供应了26桶暖心姜茶。
1月12日，杭州西站枢纽管委会联合公益组织—玉鸟荟社会服务中心在西站开展了“红围巾”快闪行动，对坚守在服务保障“春运“一线的工作人员进行了暖心慰问。
春运期间，杭州西站面向社会招募了许多志愿者参与旅客服务工作，年仅10岁，刚上小学四年级的陈航瑞也自愿跟随父亲来到杭州西站参与到志愿服务。
1月16日，余杭区红十字会联合杭州西站枢纽管委会邀请专业老师来到西站为旅客及工作人员传授心肺复苏、海姆立克急救法等应急救治知识，护航旅客平安出行。
已经三年没有回老家的王巧林，今年选择带女儿回四川南充老家过年。“三年前孩子还在读幼儿园，如今已经小学三年级了。”王巧林说，孩子在杭州长大，对老家的风土人情逐渐陌生，今年疫情开放后，就迫不及待地预定了返乡的车票，计划带孩子在四川到处走走看看。
常羡归途上，追梦逐斜阳。春运还在继续，回家的故事也依旧在西站上演。