“非常感谢市运输中心给我们提供的指导和帮助，让我们能够在这么短的时间里把规章制度建立和完善起来，加快了我们许可审批办理速度。”9月18日，青岛鼎域宏通汽车服务有限公司工作人员将一面写有“不忘初心担使命 热情服务暖人心”的锦旗送到青岛市运输事业发展中心，激动地对中心工作人员表达了感谢之情。

前期，因公司扩大经营业务需要，青岛鼎域宏通汽车服务有限公司递交了关于开展省际包车客运经营的申请。根据行政许可审批流程，市运输中心负责对道路客运许可事项现场踏勘环节的技术支撑和服务保障工作。本着同一个业务不让企业跑两次腿的原则，收到来函后，第一时间安排业务负责人员来到企业，对企业安全管理制度、办公场地和停车场地设置情况等进行现场查看，指出企业在安全生产管理制度及安全生产管理人员配备等方面存在的不足，并对企业的需求和问题及时主动跟进，通过3次上门服务，多次微信和电话沟通，指导企业将安全管理制度、包车牌发放台账、动态监控管理制度、隐患排查制度、应急预案等逐步建立并完善起来。

今年以来，市运输中心通过试点包车客运电子标志牌、鼓励班车客运车辆增加省内包车经营范围、开发营运客车二维码等多种举措，提升业务办理效率，提高车辆利用效率，规范道路客运市场，助力企业降本增效，全力提升服务水平。下一步，将持续深入走访调研、问需于企，把解决企业“急难愁盼”问题作为工作出发点和落脚点，推进营商环境不断优化，不断激发市场主体活力，助推行业高质量发展。（青岛晚报 记者 徐美中）