“感谢法院的联合调解，不用打官司，三天就把押金收回。”当事人澳门居民朱某感慨道。

前不久，在横琴粤澳深度合作区人民法院多元解纷中心，这起诉请返还租房押金的涉港澳房屋租赁合同纠纷，通过“内地+港澳”跨境纠纷联合调解机制，顺利促成房东当场退还押金、租户撤诉结案。

近年来，珠海横琴法院根据横琴粤澳深度合作区的区位特点，精准对接境内外当事人不同的解纷需求，率先建立“内地+港澳”的联合调解模式，由内地调解员或该院法官对接境内当事人，由港澳调解员对接境外当事人，发挥调解员熟悉当地法律规定、通行规则和社会观念的特长，提升沟通效率和调解质量，推动纠纷高效化解。

“内地+港澳”联动解纠纷

走进横琴法院多元解纷中心的调解室，米白色的墙面、一束鲜花、一张圆桌、几把休闲椅，环境干净整洁又温馨雅致。

2021年7月，在横琴、澳门两地调解员的引导下，一起涉澳离婚纠纷在这里实现当天立案、当天调解息诉。

当事人澳门居民信某与丈夫底某婚后生有一双儿女，因夫妇俩生活环境、习惯不同，长期争吵不断。双方曾商讨过协议离婚，但就子女抚养问题争执不下。为快速确定抚养权的归属，信某向法院提起了离婚诉讼。

审判团队考虑到双方当事人仍有感情基础、皆想尽快了结纠纷，于是转交诉调对接专员开展释明调解工作。

横琴、澳门两地调解员联动化解涉澳离婚纠纷

为减少当事人因法律、文化背景等差异带来的顾虑，法院决定运用“内地+港澳”联合调解机制，由两地调解员共同参与调解。

调解过程中，澳门调解员周笑银为当事人解释两地家事调解制度的异同，就子女抚养权问题充分听取双方意见，积极引导双方参与调解。

同时，内地调解员邓明燕向双方详细释明法律关系，解答当事人关于内地调解制度的效力、后续如何执行等提问。

最终，琴澳两位调解员联手，让双方当事人缓和了矛盾，顺利达成调解协议，实现当天立案、当天调解结案，为当事人提供既有温度，又有速度的调解服务。

“这样的纠纷在澳门解决起来耗时较长、成本较高，横琴法院为澳门当事人提供了一种高效、便捷、经济的调解新路径，让涉澳纠纷化解驶上快车道。”调解圆满结束后，澳门调解员周笑银欣慰地说。

“内地+港澳”调解员联合化解借贷纠纷

据悉，自2020年12月成立以来，多元解纷中心积极引导跨境纠纷通过非诉途径解决，聘任95名特邀调解员，包括17名港澳调解员，充分发挥各自专业特长，精准对接境内外当事人的解纷需求，解决当事人的烦忧。

截至目前，横琴法院多元解纷中心已调解涉港澳纠纷885件，运用“内地+港澳”跨境纠纷联合机制调解纠纷288起。

文、图/广州日报·新花城记者：章程 通讯员：横琴法、粤法宣广州日报·新花城编辑：李慧婷