东昌府区新区街道为破解城市小区“门对门、不相识，上下楼、没见过”的现实问题，把党建引领作为拉近邻里距离的一根“红线”，创新探索“红邻菜单”服务模式，由基层党组织分类解决小区居民的痛点问题，打破邻里“无形围墙”，构建“生→熟→亲→治”的“熟人小区”。

“1+4+5”工作机制奏响基层治理“和谐曲”

如今城市生活节奏日益加快，同住一个楼栋，也可能互不相识；同住一个楼层，也可能如同陌路。为此，新区街道以御苑社区为试点，在社区党群服务中心打造1个“红邻菜单”平台，将“社区党建服务圈”扩建为共治共享的“邻里互助朋友圈”；以居民需求为导向，构建“全方位”服务格局，打造“红邻议事厅”社区事务共商、“红挎篮”社区资源共享、“红乐园”社区家园共建，“红便签”社区干群共融的“4共”基层治理新体系，以“有需求调查、有科学设计、有实施推进、有专业提升”的“4有”要求，将便民“活动”转化为便民“项目”，改变“活动”的一次性、短期性为“项目”的专业化、常态化；由社区网格员、辖区党员、热心居民、红色物业共同组建成立党员暖心、文明婚庆、文明健康、入学升学、助老扶幼5支志愿服务队，以群众最关心的小事为切入口，让志愿活动走进小区、贴近生活，满足群众多元化需求，让小区的居民不仅享到受现代社区生活的便利，更体会到邻里和睦的舒心。

深耕“红邻+项目”架起为民办事“连心桥”

为进一步拉近了邻里距离，新区街道丰富“红邻菜单”内涵，打造可复制、可推广的“红邻+项目”。将小区红旗驿站打造成“红邻议事厅”，组织小区居民提出身边小事、生活难事，议事厅问题板上实时更新问题解决进度，形成“左邻来议事，右里有温情”的居民协商议事氛围；在小区楼道入口，放置着醒目的“红挎篮”便民箱，号召大家把可循环使用的便民物品放进箱子里，供邻居们共同使用，小到一针一线，大到扳手、锯片，“五花八门”、应有尽有，这些“公共财产”方便了居民生活，拉近了邻里距离；为破解现实中不少居民碍于面子、有诉求不愿表达的现象，在小区公示栏设置“红便签”专栏，小区居民以匿名的形式表达诉求、给社区提出工作建议，畅通民意表达渠道，保证民情民意传达及时；在社区党群服务中心，打造“红乐园”教育基地，开展青少年传统文化、手工制作、科学普及等活动，让居民子女玩在一起、学在一起，让邻里亲情延续。

融合“红邻+信义”激发基层善治“信动能”

结合社会信义体系建设工作，完善“红邻菜单”运行机制，实现“红邻+信义”的有机融合，让“信义东昌府”进小区、进楼栋、进人心。通过积分奖励、实物兑换的新形式，激发群众参与志愿服务的热情；由楼长、党员中心户带头，街坊邻里主动参与5支服务队，积极认领政策宣传、帮办代办、关爱老弱、疫情防控、环境整治等多种志愿服务。实现“红邻菜单”从居民点菜提需求，转变为邻里互助传“信义”，将群策群力有效融入城市基层治理体系。

东昌府融媒编辑：刘凤春