“这些天，峰会的气氛越来越浓了，作为陕西人我非常自豪，希望这次盛会能给陕西和西安带来更多机遇。”张广科说。今年66岁的张广科已经干了11年调解工作，曾获评“陕西省优秀人民调解员”的他，是西咸新区空港新城底张办调委会“金牌调解员”。2019年12月，底张街道以他的名字命名成立了广科调解工作室。

　　说起这次峰会在陕西举行，张广科脸上满是自豪：“调解工作室可是化解矛盾纠纷的‘前沿阵地’，起着维护和谐稳定的作用，这个时候我更要努力工作，积极贡献力量。”

　　5月17日上午，张广科和广科调解工作室的调解员刘建军、袁会莉接待完一位当事人的咨询后，继续着手完善16日调解完结的一起工伤赔偿纠纷的案卷资料。

　　“让当事人达成调解协议，常常要先解开当事人的心结，这样才能达到事了人和的目的。”张广科说。

　　在底张街道及周边，张广科就像化解矛盾纠纷的“老中医”，擅长解决“疑难杂症”。“调解纠纷也需要‘望闻问切’，找到‘病灶’，再‘对症下药’，有时‘病’好后还需要‘复查’。”张广科一边谈着工作心得，一边打开了一份人民调解卷宗。

　　这是一起财产继承纠纷的人民调解卷宗，内容包括人民调解申请书、受理登记表、调查记录、证据材料、调解记录、调解协议书、回访记录、人民法院民事裁定书等。在内行人看来，一份如此详细全面的人民调解卷宗说明这起纠纷比较复杂。这起财产继承纠纷的解决，背后是张广科和调解团队近1年的努力。

　　一年前，家住渭城区的某村村民何某不幸去世，何某的妻子赵某尚年轻，未生育孩子。料理完后事，关于何某生前财产由谁继承的问题，就摆在了赵某与其公婆何某某、刘某某的面前。何某生前，夫妻二人共同在咸阳市渭城区某小区购置了房屋一套。此外，何某名下还有安置房60平方米、门面房10平方米、征地补偿款等财产。

　　何某某与老伴刘某某，一位70岁一位68岁，虽然刚经历丧子之痛，但两位老人希望30来岁的儿媳赵某能有个好归宿。因为上了年纪，两位老人与赵某对何某生前财产的继承划分问题纠结不清，于是便来到调解工作室寻求张广科的帮助。

　　在经过调查取证、详细了解双方诉求后，张广科和调解团队多次组织双方调解，耐心对双方进行心理疏导，从情、理、法三方面着手做双方思想工作。他们一边向两位老人讲解民法典的相关规定，一边帮助赵某保障合法权益。

　　在张广科团队将近1年的努力下，两位老人和赵某最终解开了心结，达成了调解协议：赵某获得60平方米安置房、10平方米门面房以及征地补偿款，何某其余遗产份额由何某父母共同继承。

　　4月6日，咸阳市渭城区人民法院依法裁定该调解协议有效，并明确了法律执行效力，这起财产继承纠纷圆满解决。

　　这些天，张广科和调解团队打算再对双方当事人进行回访。“一摞摞卷宗背后，可能就是群众切身的急难愁盼，一份卷宗可能承载的就是当事人的人生。每次调解，我们都会慎重，做到细心、耐心、有同理心，运用技巧、把控进度、掌握火候，为群众排忧解难。”作为基层调解员，张广科觉得化解矛盾纠纷是自己的本职工作。“我的心愿就是希望大家都和和气气的，日子越过越红火。”张广科说。(记者  董永军)