“我是咱们这栋楼的楼栋长，也是一名即将退休的老党员，大家有什么问题，可以随时向我反映……”雨城区大兴街道顺路社区金科二期小区“红色楼栋长”舒明德说。

　　舒明德将在今年8月退休，退休前，他响应大兴街道党工委推进“红色楼栋长”全覆盖的号召，出任大兴街道“红色楼栋长”一职，开启服务楼栋居民“最后一公里”的志愿服务。

　　“作为党员，这是义不容辞的责任，只要自己身体健康，就要为民服务！”舒明德说。

舒明德（左）征求居民建议

　　当上“红色楼栋长”

　　老党员有了新使命

　　“虽然大家住在一栋楼，却相互不认识、不往来……”说起为何要当楼栋长，舒明德表示，就是想通过自身努力，改变这种同住一栋楼却是“最熟悉的陌生人”的情况，增进楼栋居民友好团结，营造和谐温馨的幸福家园。

　　去年11月，舒明德被推选为金科二期小区B区5栋两个单元的“红色楼栋长”，并配发相关证件和红马甲。随后，舒明德与该小区物业管理中心进行沟通协调，还自编了《和谐邻里倡议书》，提出“和谐邻里从相识开始，相邻是福，相识是缘，和谐邻里从关爱做起”的相处理念。下班后，他还带着倡议书与社区网格员、物管人员一同开展“自我介绍、相互认识”的“敲门”行动。

　　“起初，有的住户不理解，看到他是上门宣传就直接把门关上。”舒明德说，他并未因此气馁，而是通过耐心解释，最终得到了住户的认可、尊重与配合。如今，舒明德不仅对楼栋住户都非常熟悉，他还充分发挥楼栋长“民情收集员、政策宣传员、矛盾调解员”等职责，开展维护楼栋治安、监督物业环境卫生、协调邻里矛盾、了解居民需求等事宜，真正成了“幸福家园”里的“红管家”。

　　立足“小岗位”

　　成为住户贴心人

　　“虽然我成了居民们信任的‘管家’，但要把2个单元管好，真正打通基层治理的‘神经末梢’却并不容易！”舒明德说，由于住户来自四面八方，所以他们想法不一，需求不同。对此，舒明德积极想办法，把邻里的事放在心上、抓在手上，把大家的事当成自家的事来办。

　　舒明德担任“红色楼栋长”后，除了上门当面了解、记录住户所需所想外，还建立楼栋微信群，适时发布社区便民措施、就业培训信息等。今年春节前，舒明德除了在群里发送“春节贺词”外，还把在街道、社区领到的挂历、“福”字等装进“祝福包”，逐户为邻里送上门。同时，他还成立了小区摄影社团，在春节期间免费为居民们拍摄全家福。

　　有一次，有住户反映，楼上有人乱扔烟头等杂物。舒明德得知后，便及时到事发单元楼上走访住户，向大家讲明高空抛物的危害，告知好的居住环境需要大家共同维护，此后再没有东西从楼上掉下。

　　还有一次，有住户在微信群中称，因身体不适不便出门，希望帮忙买药。舒明德看到信息后，立即骑上电动车到药店，为该住户买回所需药物并送到家中。该住户见后很是感动，称他是居民们的贴心人。

　　“退休后，我就可以一心一意为楼栋居民服务了。”如今，舒明德已在进行策划，要把楼栋里热爱公益事业的居民，组织成“共享大爷”“共享奶奶”等，临时帮助楼栋里急需帮助的人，比如进行看管小孩、辅导作业、互动游戏等。此外，他还将组织美食品尝活动，让住户做出拿手菜肴给大家品尝，以此相互交流厨艺，促进邻里和谐。

　　采访后记

　　任用“红色楼栋长”

　　夯实小区自治根基

　　大兴街道相关负责人表示，“红色楼栋长”就是在楼栋内居住的党员，志愿为居民提供服务的热心人。他们不是政府工作人员，却心系楼栋居民；他们不拿一分钱报酬，却乐意管好楼栋事务；他们不图任何表扬，却一直无私奉献，承担着社情民意信息员、方针政策宣传员、社区居民联络员、便民服务代办员等职责，在“小岗位”上发挥大作用。舒明德仅是雨城区众多“红色楼栋长”中的一位。

　　去年9月以来，雨城区探索党建引领城市基层末梢善治路径，建立“1+2楼栋长”联户工作体系，通过“高层建筑按楼层、低层建筑按单元、老旧院落按半径”方式，把全区844个小区（院落）划分为2600余个“作战单元”，采取组织推荐、个人自荐、居民联荐等方式，选任1650名在职党员担任主楼栋长，3302名“两代表一委员”、退役军人等担任副楼栋长，为楼栋居民服好务、办好事，夯实小区自治根基，推动城市基层高效治理。

　　雅组轩  大兴街道办

　　记者 彭加权