“双11期间，快递激增，每天收派件量巨大，难免出现纰漏，还是要感谢咱们热心的司机师傅。”日前，青岛快递员李先生致电城运控股公交集团市南巴士三分公司，向321路公交驾驶员陈光胜表达真挚谢意。这通表扬电话背后，竟藏着一个暖心的故事……

11月9日中午，陈光胜像往常一样驾驶车辆由青岛科技大学西发往市政府山东路站点。车辆刚驶出青岛大学高雄路站点不久，他发现前方左侧车道一位快递员骑着电动三轮车驶过，车上的一个快递箱遗落在马路上。“快递小哥应该是没有注意到，驾车快速远去，而快递箱体积较大，掉落在分道线边缘上。来往车辆很多，十分影响运行安全。” 陈光胜回忆，见此情况，他立即停车，趁着等待信号灯的间隙，小跑着下车将快递箱迅速拿到了车上。

车辆返回场站后，陈光胜和工作人员通过手机扫描快递箱上的运单号，发现该快递隶属于古田路业务部的快递揽收点。“我们便立即拨打了快递客服电话，并获取了相关派送点的联系电话，又经派送点联系到了快递员李先生，向他说明了情况。”陈光胜说道。

随后，快递员李先生匆匆赶到市南巴士三分公司，见到快件失而复得，他激动地向陈光胜和工作人员连连道谢，“真是太感谢你们了，这是一位客户的快递，我刚上门取件，准备送往快递点发走。没想到丢失在半路上，多亏你们帮忙找到。”李先生表示，双11期间，快递业务迎来高峰，车内有多家快递。当时风力较大，快递在运行中掉落，等发现快递不见后，他又沿着送货线路反复搜寻，却一无所获，正焦急万分时，接到了陈师傅的电话。

有感于公交驾驶员及工作人员的热情相助，事后，李先生特意拨打了城运表扬电话，为他们的暖心之举点赞。对此，陈光胜表示这都是他应该做的，他说：“快件丢了快递员和收件人肯定都很着急，能为他们提供力所能及的帮助，我感到很荣幸。”陈光胜说，他会将这份鼓励记在心里，在切实履行岗位职责的基础上多做好事、行善举，积极展示城运驾驶员的良好精神面貌，将公交车厢打造为城市流动的文明窗口。

来源｜青岛早报

传稿｜张梅

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