人民城市人民管,人民城市为人民。城市的治理需要每一位市民共同参与。
为持续推进政务公开、优化营商环境,进一步发挥公开促落实、促规范、促服务的作用,9月5日至6日,市城市管理局以“阳光政务优环境 政企同心谋发展”为主题,围绕市民群众关心的供水服务政策、沿街商铺信用建设,开展系列政府开放活动。
开门纳谏持续优化营商环境
“如今,取消与报装无直接联系的一切材料,最大限度压缩报装时限,水气报装总时限不超过1个工作日,切实提高报装效率。同时,全面推行报装服务‘零费用’,专营单位根据建设单位自愿申请,提供在市政管线设计、施工过程指导、验收指导无偿服务,不收取任何费用。”9月5日,在市城市管理局与供水企业座谈交流会上,该局政策法规科工作人员对《日照市全链条优化市政公用服务规范指引》政策进行解读。
活动现场,市城市管理局与企业进行面对面交流,市水务集团介绍城市供水营商环境建设情况,各用水单位纷纷对用水营商环境提出宝贵意见和建议。
“政府开放月活动特别好,拉近了政府部门和人民群众的距离,提升了行政机关的形象和公信力。座谈会上,我们企业也提出了用水方面的意见建议。”中纺粮油(日照)有限公司工程维修部机修班班长张克说。
市城市管理局公用事业管理服务中心副主任厉志荣表示,市城市管理局联合市水务集团将继续优化服务,持续推进良好的供水营商环境,聚焦用户的关切和需求,让数据多跑路,换取用户少跑腿,用改革的“奋斗指数”提升用户的“幸福指数”,用创新的“应用指数”换取用户的“愉悦指数”。
凝心聚力擦亮城市信用名片
“文登路商业步行街的每个沿街商铺外都有商铺信用监管二维码,市民只要扫码就能查看该商铺的信用等级。”秦楼街道党工委委员、武装部部长王洪国介绍,“信用监管,不仅规范了商铺的经营管理,也维护了市容市貌和环境秩序,干净整洁的环境让市民消费更舒心。”
9月6日,市城市管理局组织部分商铺代表到文登路商业步行街开展沿街商铺信用建设观摩活动。活动现场,该局工作人员详细讲解了沿街商铺信用监管工作开展以及沿街商铺信用监管服务平台建设相关情况,并听取了商铺代表的意见和建议。
据介绍,日照市沿街商铺信用服务平台是针对日照市沿街商铺打造的服务平台,计划设置金融、政策、培训、经营、咨询、便民六大服务板块,由商铺根据需要自主选择,并实现全程线上服务。
该平台在金融方面,为商铺提供贷款、理财、存款等服务,有效盘活商铺的流动资金,降低商铺融资成本。在政策方面,全面梳理国家、省、市三级惠商政策,为沿街商铺提供政策查询、智能匹配、精准推送,实现惠商政策全程线上申请、审核、办理。在经营方面,搭建线上商城,提供外卖、电子账簿等功能,实现线上线下融合发展。在培训方面,提供行业类、财务类等内容,提升商户管理水平。在咨询方面,提供线上管理经营、投融资等咨询服务,实现“专家入户,一对一服务”。在便民方面,提供水电气暖、物业等日常经营及生活服务线上办。通过信用体系赋能,使遵纪守法、诚实守信,信用等级长期处于A+(连续两年A级)的商铺按照各自需求,享受体验政府提供的各类助企惠商的优厚福利政策。
诚信者,天下之结也。对企业来说,诚信是其生存发展的“通行证”,是至关重要的无形资产。奎山社区王泽升就享受了诚信带来的实惠。
“前段时间店里扩大经营需要贷款,因为店里的信用等级始终保持在A+级,社区、街道了解到我的情况后,借助正在试点的沿街商铺信用服务平台的金融服务板块,给我批了25万元的信用贷款,而且利率比较低,让我实实在在获得了诚信带来的实惠。”王泽升高兴地说,“日照市沿街商铺信用服务平台,给我们信用好的商铺带来优厚的福利政策,激发企业和个体工商户的潜能,使企业和个体工商户更具创新活力。”
“‘政府开放月’活动是政府与企业、群众之间的重要交流渠道,对推进政务公开、优化营商环境、提升公众与企业参政议政积极性具有重要意义。”厉志荣表示,市城市管理局将不断深化政务公开工作,搭建政府部门与群众之间的沟通桥梁,让城市管理工作更加公开透明,更好地接受人民群众的监督。
全媒体记者 许晓