日前，胡庄社区居委会与十三陵水库管理处家属院的居民们在小区内举办第一届“邻里节”，庆祝老旧小区改造顺利完工。在一片欢乐的氛围中，十三陵水库管理处家属院的居民们把锦旗和感谢信送交到了镇主管领导和居委会工作人员手上，以此表达对老旧小区改造这一民生工程的满意和感激之情。

听呼声办实事 解难题连民心

十三陵水库管理处家属院和泰胡路小区是胡庄社区居民居住较为集中的两处聚集区域，楼体均建于上世纪九十年代。由于年代久远，小区楼房和路面都破损严重，老化锈蚀的上下水管道漏水现象频发，楼房没有保暖层导致冬季供暖温度不达标……为了让居民能够住得更舒心、更放心，在十三陵镇党委、政府的支持下，胡庄社区在2021年正式启动了老旧小区改造工程。

在开展工程前期，胡庄社区“两委”干部通过上门走访等方式，广泛征求居民意见的同事，还对改造规划进行详细说明，帮助大家深入了解、配合这项工作。对于不理解的居民，社区“两委”干部采取走访入户的方式，进行面对面讲解。一次不行就两次，工作日不行就利用休息时间再次走访……耐心真诚的劝说终于收到了回报，两处小区的170户局面全部签订了工程意向书，家中有违章建设的居民也签订了拆除承诺书。与此同时，社区还将居民意见融入到老旧小区改造之中，社区工作人员介绍道：“例如房屋外观的颜色，就是请居民代表通过色卡进行选择的，居民们都特别满意。”

社区施工为居民的生活带来了一定程度的不便，为了协调好双方关系、确保工程顺利进行，胡庄社区认真倾听居民意见，组织召开21次矛盾协调会，入户开展协调110余次。在此期间，社区“两委”干部每天都在超负荷工作，虽然很累，但是看到群众期盼的目光，他们又立刻充满了干劲儿，通过“未诉先办”工作机制打通了服务群众“最后一公里”，创造了零投诉的佳绩。

在开展老旧小区改造时，十三陵水库管理处家属院因为电表问题导致居民用电困难。了解这一情况后，胡庄社区多次与镇政府以及十三陵水库管理处进行沟通协商，最终争取到相关部门的支持，为小区居民申请办理接入入国家电网，彻底解决困扰居民的问题。目前各项手续正在报批中。

加强党建引领 凝聚参与合力

胡庄社区成立于2003年，由镇域16个村的散居居（村）民以及5片家属院的居民组成，管理难度大、人员不好管理、社区党支部缺乏凝聚力。为了加强社区管理，胡庄社区以党建为引领，充分发挥党组织在基层工作中的核心作用，通过采取共商、共建、共治、共享协商自治的方式，把问需于民、问计于民作为工作的出发点和落脚点，把群众操心事、烦心事放在首位。通过全面落实“网格化管理”三级联动，以点、线、面扩散的方式逐级对居民情况、社区家属院管理、综治维稳、环境整治等情况进行走访摸排，及时化解群众矛盾纠纷，有效排查消防安全、私搭乱建等安全隐患，不断提升居民的幸福感和满意度。

“我们根据实际情况，将社区划分为了13个网格，科学布局，之谜社区党员干部、居民、片区长以及各网格长之间的联系，将社区里的人、物、地、事、情纳入网格管理，确保发现问题在网格、服务群众在网格、化解矛盾在网格，快速、有效解决群众难题，为居民筑牢平安网络。”胡庄社区党支部书记胡玉红说道。

居民同心协力 共建美丽家园

为了增强居民的凝聚力和归属感，胡庄社区组建了文艺宣传队，开始时只是几位大妈在一起扭秧歌、跳舞。慢慢的，越来越多的人加入进来，发挥自己的文艺特长，将民乐、歌唱、小品、舞蹈、戏曲、曲艺等多种形式融入到文艺宣传队中，精心打造了乐器合奏、表演唱、快板书、京东大鼓、戏曲片段表演等经典节目，对垃圾分类、法律知识、文物保护等知识进行广泛宣传，不仅丰富了居民的文化生活、加深了邻里之间的感情，也为辖区的村（居）民送去了欢声笑语。

为了能够让邻里之间的关系更加和睦，胡庄社区在积极开展文艺活动的同时，还组织党员、社区志愿者以及居民开展环境整治义务劳动，不仅对泰胡路小区、十三陵水库管理处家属楼、果园一队家属院、社区健身场以及周边绿地进行管护整治，还对老旧小区改造产生的各类垃圾进行集中清理。为了改善因小广告导致的脏乱环境，胡庄社区将居民亲手制作书画、钻石绣等作品安装到楼道之中，既美化了环境，又达到了入户宣传的作用，同时还极大提升了居民的生活品质。

“居民的需求就是我们的工作。”这是胡庄社区“两委”干部摆放在心间的一句话，也是对居民的郑重承诺。说起社区的工作，胡玉红感慨地说：“虽然我们没有做出惊天动地的大事，但让小区一天天变好、居民每一天都能过得比昨天更幸福，这是我们最大的心愿，也是一直为之努力的目标。”

图文来源：今日十三陵微信公众号