“真是太方便了，在电脑上点点拖拖，就把诊所平面图搞定了，这服务真是太赞了！”近日，在高区政务服务中心，前来办理动物诊所许可证的李先生拿着打印出来的诊所平面布局图称赞道。

据了解，以前办事人员对场所平面绘图不明白，尤其是必备设施设备不清楚、摆放要求不明了，导致提交的成图“五花八门”，因平面或设施设备等布局图绘制不合格的退件率近60%，办事人员要多次修改布局图才能通过审核，大大降低审批效率，增加办事成本。

在业务审批过程中，平面布局图、设施设备布局图是动物诊疗许可、娱乐场所经营许可、食品经营许可证等审批事项材料清单中的重要一项，是做出审批决定的关键材料，但绘制平面或设施设备等布局图这一关键环节，却成了企业群众办理过程中的“难点”和“堵点”，既浪费时间，又浪费人力物力财力。

日前，高区行政审批服务局坚持问题导向，强化数字赋能，打造智能制图系统，进一步提高政务服务精准度和便利度。智能制图系统主要针对政务服务领域企业群众绘图需求，上线绘图模板、设施设备图例以及图件要点，按照事项对应场景，细化绘图指引，形成全种类场景范例。

制图操作中有智能引导，办事群众根据场景点选即可联动特定设施设备，实现制图智能化、个性化、精细化，成图高效清晰精准规范，一次即可过关，让企业群众感受到从“白纸手绘”到“智能拖拽”的政务服务新体验，从根本上解决企业群众“制图难题”，平均办理时限压缩30%。

近年来，高区不断加快技术创新、流程创新、服务创新，从解决实际问题“小切口”入手，推动政务服务“大提升”，为政企沟通搭桥，为民生服务助力，持续打造“照单收 高兴办”服务品牌。高区行政审批服务局将持续关注企业群众办事需求，提升“标准化+数字化”水平，将为民服务做细做优，切实提升营商环境和群众满意度。

威海日报记者：谢菁 通讯员 黄晓明