多彩贵州网讯 (本网记者 张鸿杰) 今年以来，贵阳市公安局观山湖分局金华园派出所扎实推进贵阳公安“三最”户政新措，上门为困难群众办实事、解民忧，不断提高人民群众的幸福感和满意度。

　　“我丈夫身份证丢了，现在急用，但他卧病在床，不能来办理，能不能请民警帮忙？”3月12日，金华园派出所户籍窗口民警岳潇接到群众吴阿姨求助。

　　了解情况后，岳潇向吴阿姨普及了贵阳公安“三最”户政新措，贵阳公安为老弱病残等特殊群体推出“上门办”服务，专门解决像吴阿姨这样的情况。

　　3月13日，岳潇又接到群众覃女士的电话称，家中父亲生病，急用身份证，请求民警帮助。

民警上门提供户籍服务

　　3月14日中午，与吴阿姨和覃女士约好时间后，岳潇带领辅警柴邦艳拿着相机、指纹离线采集设备等分别来到两人家中，为两位老人采集指纹。

　　临走时，覃女士向岳潇、柴邦艳表达了感谢。

　　一直以来，金华园派出所不断创新服务机制，提高服务水平，优化服务效能，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，以实际行动提升人民群众的满意度。