天山网/新疆日报记者 杜建辉

　　“我是库尔勒市蓝湾社区商户，现在买不上天然气怎么办？”10月3日，巴音郭楞蒙古自治州12345热线接到了彭先生的求助电话。原来，他所经营的宾馆需要购买天然气，但售气单位节假日期间只上半天班，需等到次日上午才能购气，但宾馆内已入住50余名游客，他抱着试试看的想法拨打了12345热线求助。

　　巴州12345热线便民服务中心的工作人员将此诉求列为紧急诉求，立即派送工单至新疆南天城建（集团）股份有限公司。该公司相关负责人第一时间协调工作人员办理了购气业务，彭先生对此结果非常满意。

　　自第二批主题教育启动以来，巴州人民政府机关党委第四党支部贯彻落实“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，聚焦群众“急难愁盼”问题，切实落实“接诉即办”机制，接到群众诉求后第一时间转派给相关单位督促办理，让群众“急难愁盼”的问题得以迅速、有效解决。

　　一条热线连民心，一个电话解民忧。主题教育开展以来，巴州12345热线便民服务中心共受理各族群众诉求6.5万余件，回访满意率达99.98%。巴州人民政府机关党委第四党支部书记、巴州政务服务中心负责人逯学忠说：“我们坚持学用结合，找准工作着力点，持续提升服务水平，切实把主题教育学习成果转化为服务群众的成效。”

　　连日来，巴州各地基层党组织和广大党员、干部坚持学以致用、知行合一，将主题教育的成果转化为实际行动，高效解决群众“急难愁盼”问题。

　　若羌县铁干里克镇就业专班工作人员在入户摸排时，了解到英苏牧业村大学生木热提·热西提正在找工作。工作人员将木热提介绍到县域一家公司担任储备技术员，木热提对这份工作十分满意，希望能够长期干下去。

　　第二批主题教育开展以来，若羌县铁干里克镇党员干部把理论学习的成果转化为推动工作的思路举措，紧扣职能职责，走访入户摸排全镇未就业人员105人，并建立未就业台账。工作人员及时跟进对接相关部门，根据群众自身意愿及企业用工需求，合理推荐工作岗位。

　　10月15日，巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市延安路户外劳动者服务站点，外卖小哥在这里短暂休息后继续上路。黄万里摄

　　在库尔勒市延安路的户外劳动者服务站点，外卖小哥吕海江正在给手机充电。“这里有热水，有微波炉，自己带的午饭在这里热热就能吃，很方便。”吕海江说。

　　库尔勒市现有349个户外劳动者服务站点，包括了暖警驿站、农民工之家、外卖员服务站、货车司机之家、环卫工站点和客运站零工驿站等。

　　第二批主题教育开展以来，库尔勒市总工会党组坚持学以致用、学用结合，走到街头与外卖小哥、环卫工人面对面交流，提升户外劳动者服务站点服务内容。在服务站点放置主题教育学习材料，方便户外劳动者闲暇时阅读学习，让他们感受更多暖心贴心服务。库尔勒市总工会党组书记、副主席王峰表示，库尔勒市总工会将进一步加大户外劳动者服务站点建设力度，优化站内服务内容，将户外劳动者服务站点打造成凝聚人心的新阵地。