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来源:安徽省司法厅收集编辑:安徽省司法厅
近年来,怀宁县洪铺镇司法所坚持发展新时代“枫桥经验”,探索建立“一站式”矛盾纠纷调处机制,实现矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽。
“一扇门”受理。依托矛盾纠纷调处中心,整合调委会、公安、法庭、信访、资规、农业农村等部门,进驻协调纠纷。群众只需在咨询窗口反映,中心立即启动综合分析研判机制,受理分流,确定受理部门,精准调处,群众办事只跑一扇门,高效便民。
“一站式”调处。依托“握手言和”调解室,集中专职调解员、法律工作者、部门专业人员等力量,协调当事人达成调处协议,镇调委会监督协议履行,并安排专人回访当事人协议履行情况、满意度,确保纠纷案结事了,当事人满意。
“一张网”织牢。整合村民组评理说事点、村调委会、镇调委会职能,织牢矛盾纠纷预防排查调处网格,督促村网格员、镇村调解员、党政领导等包案调处,形成层层抓矛盾调处的格局,实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。