河南日报客户端记者 王小萍 通讯员 高云 李梦莹

“今天我正式上岗了，既感到光荣也感到责任重大。我将会秉承客观立场，认真履职尽责，从企业和群众需求出发，为湖滨区营商环境不断优化出谋划策。”刚上岗政务监督员张爱群说。

为进一步加强对政务服务行为的社会监督，提升政务服务效能，助力优化营商环境，2月14日，湖滨区政务服务和大数据管理局举行了政务服务社会监督员聘任仪式。

作为优化营商环境的“眼睛”，这10名社会监督员将通过明察暗访等形式对湖滨区政务服务工作进行监督评价，进一步完善政务服务监督体制，延伸监督链条，扩大监督覆盖面，促进政务服务提质增效。

近年来，湖滨区十分重视政务服务营商环境建设，创新服务新思路，强化服务硬措施，拓展“小湖帮办”政务服务品牌、开设“办不成事”监督窗口、“人才综合服务窗口”、“企业开办”窗口，增设“不动产登记专区”，在规范涉民涉企行政行为、为重点项目服务、加强效能监察、营商环境评价及政风行风等方面，都取得了积极的进步。此次受聘请的10名政务服务社会监督员来自湖滨区辖区各个层面、各行各业，包括人大代表、政协委员、企业代表、群众代表、新闻媒体记者等社会各界，具有社会接触面宽、代表性广泛等优势。

“开展政务服务社会监督员选聘工作，是传递社情民意、提升机关效能的创新举措，我们将全力支持和配合监督员工作，对各位监督员提出的意见和建议，照单全收，抓好整改落实，推动“放管服效”改革落实，共促湖滨区营商环境进一步优化。”区政数局相关负责人说。