又到一年一度升学季，鹤山市公安局迎来了户籍业务办理的高峰期。鹤山公安深入推进“我为群众办实事”实践活动，全面启动户政业务“加急办”“快速办”等服务措施，全力保障中小学生的切身利益。近日，群众王先生在江门市12345政务服务便民热线发布了一封表扬信，表达对鹤山市公安局治安大队户政中队急群众之急、高效规范解决其户口迁移问题的感谢。

“警察同志，我想问下怎样才能快速办理户口迁移呢？距离孩子入学报名截止还剩10天左右，孩子的户口还没有迁过来。”一名群众火急火燎地赶到综合服务大厅户籍窗口向民警求助。通过询问得知，王先生目前在鹤山市上班，几年前在鹤山市购置了住房，但一直没把自己和孩子的户口迁入，今年王先生想把小孩接到身边上学，但由于某些原因，孩子入学报名的事情一拖再拖，眼看报名日期就要截止，王先生十分焦急，怕来不及迁移户口，耽误孩子上学。

户政中队民警了解情况后，一边安抚着王先生的情绪，一边向王先生解释户口迁移政策，并指引其按照规定和要求提交了相关申报材料，本着群众“最多跑一次”的服务理念，为他开启绿色通道优先办理。为了加快对接审批流程，户政中队为王先生特事特办，原本需要15个工作日才能完成的流程不到7天就办理完成，帮助其拿到户口准迁证。最后，王先生孩子的户口迁移顺利办理完成，孩子终于搭上了入学派位报名的“最后一班车”。

下一步，鹤山公安将积极适应新时代面临的新形势新任务新要求，坚持把户政窗口作为直面群众的一面镜子，精心擦亮户政窗口服务措施，逐项优化审批服务事项办事流程，让群众只进一扇门、只跑一趟路，全面解决群众办事难、办事烦的问题，切实以“小窗口服务大民生”，以“小细节推动大满意”。