玉门市饮马街道中心社区坚持以网格作为夯实基层社会治理“小切口”，聚力夯实网格治理“根基”，提升管理服务“内涵”，激活运行机制“活水”，将网格服务管理的触角延伸至“神经末梢”。

健全网格体系，夯实网格治理“根基”。 根据网格内人口、房屋等基本要素，科学划分4个大网格、17个微网格，优选4名熟悉社区情况、熟练手机软件运用且具有从事网格管理能力的人员担任专职网格员，配备熟悉社情民意的17名居民担任网格辅助人员，由街道、社区两级工作人员包挂各网格工作。进一步优化网格管理调解队伍。重新梳理事项清单，将安全隐患排查、矛盾纠纷化解、重点对象服务管理、综治信访大类等与群众密切相关的事项全部下沉网格。推动辖区退休干部、楼长等自治力量融入网格，街道社区及驻区单位等工作力量下沉网格，志愿者、社会组织等辅助力量深入网格，凝聚网格工作合力。

规范网格运行，提升网格服务“内涵”。掌控信息，防患未然。加强重点区域、重点场所安全隐患排查，以网格为单位，每月对辖区内的商铺、菜店、餐厅等重点场所开展消防安全隐患排查，并对排查出的安全隐患提出具体整改措施和要求，限时整改完善，将隐患消除在萌芽状态。发现问题，及时响应。完善巡查走访机制，网格员每天巡查走访不少于2小时、信息核查记录不少于5条，每周上报事件不少于2条，规范事件上报机制，提高处置问题的及时性、针对性实效性。解决问题，构建和谐。对重大疑难、难以化解的矛盾纠纷，坚持多方联动，定期分析研判，制定工作方案，全力破解难题，并做到小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交，及时解决居民急难愁盼的问题。今年以来饮马街道解决矛盾纠纷事件9件。

完善工作机制，激活网格运行“活水” 。完善工作例会机制，严格落实每周网格汇报制度，并利用周例会集中听取各网格员矛盾排查化解工作开展情况，集中研讨突出的矛盾纠纷隐患问题，明确网格员职责分工，全面精细部署，压实工作责任，确保工作有方向，落实有保障。创新收集民意机制。利用“民意小口袋”，收集围绕社区事务、邻里纠纷、家庭矛盾、社会弱势群体的生活状况等方面的各类矛盾纠纷和群众诉求7件，及时将矛盾纠纷化解在网格、问题解决在萌芽状态。

 （来源：玉门市饮马街道  李亚男   ）