西三旗街道/供图

“自从有了‘旗领驿家人’驿站，现在快递小哥跑单送餐时，天热能避暑、渴了有热水喝，累了还能在这里休息，感觉像到了家一样。”7月18日，不少快递小哥送完单后在清缘西里社区的“旗领驿家人”驿站开心地说。近日，西三旗街道清缘西里社区的“旗领驿家人”驿站正式启用，让新就业群体有了一个共同的“家”。

“以前外出，需要带好几个充电宝，现在有了驿站，都不用愁了。”快递小哥小程说。在西三旗街道清缘西里社区的“旗领驿家人”驿站记者看到，饮用水、免费充电、休息区、阅读区、医药箱、雨具、微波炉……小哥们需要什么，驿站都会尽全力“安排”。

“我们收集并整理了新就业群体的问题和诉求，通过整合各方力量，帮助他们解决在从业过程中的痛点难点问题。把暖心服务真正做到小哥心坎上。”清缘西里社区书记于智慧介绍，清缘西里社区居民楼数量多，仅靠几位网格员巡查效率低，难免会出现疏漏。外卖、快递小哥整日在社区里穿行，他们已经成为社区治理的“好帮手”。“你看！这面‘最美小哥’照片墙，上面的‘小哥’都是在清缘西里‘旗小帮’志愿服务队有过杰出贡献的人。随着驿站的建立，相信有更多的照片会出现在这里。”于智慧说。

据悉，近年来，清缘西里社区一直积极引领辖区内新就业群体参与社区治理，结合小哥们的工作特点，充分发挥大家“移动探头”“社区熟人”的工作优势，逐渐探索出一套适合清缘西里社区的志愿服务方式。“旗领驿家人”的建成，得到了街道、物业和社区的支持，也得到了居民们的认可。“我们将持续推进驿站建设，及时接收快递员、外卖员的需求反馈，在进一步完善服务设施的同时，加强‘旗小帮’志愿服务队建设，把‘旗领驿家人’发展成一个有温度、接地气的新就业群体之家。”于智慧说道。

“像这样的暖心驿站，除了在社区、商务楼宇设立外，西三旗街道还向地区商户发出倡议，积极加入街道新业态伙伴工作联盟，为新就业群体提供服务。”西三旗街道相关负责人介绍，随着新业态经济的发展，一大批新就业群体走进人们的视野，成为服务群众生活的一支重要力量。目前，西三旗街道打造了集学习交流、应急服务、休憩放松功能于一体的“驿站式”服务点，建成1个街道党群服务中心、1个智慧社区i家园、28个社区党群活动场所、4个商务楼宇、N家工会暖心驿站的“1+1+28+N”服务阵地，实现街道、园区楼宇、社区、街区阵地全覆盖，形成了互联互通的阵地网络。

新就业群体既是美好生活的创建者，也是基层治理的重要力量补充。西三旗街道将继续整合辖区资源，在做好新业态企业、新就业群体服务的基础上，组织开展多种多样暖心活动，以增强新就业群体的城市归属感，为城市治理注入新活力。 （记者 吴玥萱）