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为全面提升景区导游讲解服务能力和水平,3月5日,大禹文产中心举办导游服务专题培训,邀请山东省旅游职业学院讲师瞿懿授课,全体机关干部参加。
培训课程紧紧围绕提升导游人员专业素养和业务能力,涵盖了导游员仪容仪表规范、举止规范、手势与表情、服饰规范、礼仪规范、讲解注意事项等内容。瞿懿老师采取课堂授课、交流研讨和现场演练相结合的方式,在理论授课基础上,结合大禹文产中心工作实际,现场指导导游员实际操作演练,使大家更直观、更深刻地掌握了培训内容,增强了在实际工作中的运用能力。他还对景区旅游资源开发、旅游线路设计、讲解词的编写等内容提出了具体指导意见。
导游员现场演练
本次培训深入浅出、通俗易懂、针对性强,瞿懿老师在培训前利用1天时间对各个景区进行了全面调研。大家一致反映,通过培训,对导游讲解的规范和标准有了清晰认识,既增长了知识,又明确了改进提升工作的方法和路径,受益匪浅。
大禹文产中心党组书记、主任钱军在总结讲话中要求全体工作人员提高政治站位,增强宣传大禹文化、展示禹城形象的使命感和责任感。各景区要根据本次授课内容对讲解服务中存在的问题认真抓好整改,加强专业知识储备,提升专业讲解素养,更好地传播大禹文化,弘扬新时代大禹精神,全方位提升景区管理服务水平,为建设大禹文化引领区做出积极贡献。
来源:禹城大禹文产中心