为企业、为职工多想一点，想深一点，矛盾纠纷就少一点。近年来，浙江省诸暨市店口镇总工会紧紧抓住这条逻辑线，在服务深化、矛盾调解两头发力，以双轮驱动助力打造新时代“枫桥式”基层工会，形成了“职工得实惠、企业得效益、经济得发展、社会得稳定”的喜人局面。

“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地化解”是“枫桥经验”的精髓。尽管这套当地干部群众自发创造的“法宝”从提出到现在已整整60年，但它所散发出的思想光芒依然历久弥新。依靠着这套“法宝”，店口镇总工会对做好企业和职工的工作信心十足。

聚焦职工所盼企业所需，做深服务

店口镇是诸暨的工业重镇，拥有全市最多的上市公司，有3万余名产业工人。如何将职工的万条心拧成助力企业、服务发展的一股绳？“我们觉得还得从统一思想、摸清需求、提升技能入手。”店口镇总工会副主席何伟江坚定地表示。

这两年，“守好红色根脉·班前十分钟活动”在全省开展，并成为落实产改“政治上保证”的一个生动样本。“用好这一载体，不仅能凝聚职工思想，还能促进企业发展。”何伟江表示。在全省“规定动作”的基础上，店口镇总工会为“班前十分钟”、职工思政课注入了店口元素，用职工听得进、听得懂、愿意听的话语体系，讲政治理论、讲红色故事、讲“三个精神”、讲伟大梦想、讲发展愿景……把小讲台的大磁场、微课堂的大能量发挥到极致。

一面做职工的思想工作，一面排摸企业的现实需求。2022年，镇总工会连续引入聚才集团、万顺人力等第三方资源，从源头上筛选符合产业发展需要的技术工人，精准解决供需矛盾，助力就业稳岗，并通过搭建产学研协同创新平台，链接院校与企业的各层次技能人才，为海亮集团、露笑集团、三峰实业等本地企业累计输送500多名职工。

镇总工会始终认为，职工的思想统一了，企业的产能上来了，安居乐业的社会局面才能打开。令人欣喜的是，通过工会这几年的努力，这样的良性循环正在形成——海亮集团启动“幸福计划”，把企业利润让给了员工，成为让人羡慕的“别人家的公司”，并被全国总工会选树为提升职工生活品质试点单位；以浙江盾安机电科技有限公司为代表的能级工资集体协商制度，将职工技能与岗位职级挂钩，进一步健全产业工人薪酬激励机制，提升职工幸福感、获得感；以浙江迪艾智控科技股份有限公司为模板的企业共富基金建设，通过企业提取利润、管理层和职工自愿捐资、管理制度负激励转存等途径筹集基金池，截至2022年，已累计帮助困难员工75人，资助金额77.68万元……

创新工作体系，高效化解矛盾

“枫桥经验”诞生于诸暨并在全国推广，如何用好身边的这套“法宝”，让它在和谐劳动关系创建中发挥作用？近年来，店口镇总工会立足基层组织，整合资源力量，建立了矛盾联调、维权联治、数字联防“1+1+n”工作体系。“确保事事有人管，件件有着落，从源头预防，就地化解。”何伟江道出了这套工作体系的内涵。

就拿工资维权“一件事”改革为例，镇总工会协同人社所积极开展工资维权“一件事”改革，设置工资维权“一件事”综合流转中心，实现调解、监察、仲裁、诉讼、执行等程序高效衔接，致力一次填表、一次办结。其中调解环节平均办案时长不到5个工作日，监察环节平均办案时长不到10个工作日，仲裁环节平均办案时长不到14日，实现了非诉领域工资争议案件100%基层化解，劳动者工资维权“就近跑一次”“最多跑一地”。“到目前为止，我们联合人社部门调处了工资案件117起，追回劳动者工资20.3万元，调处各类劳动工伤案件89起，涉案金额719万元。”何伟江说。

不仅如此，镇总工会始终抱着“抓前端、治未病”的工作思路，积极发挥基层工会组织在矛盾调解中的前线作用，及时推动小工伤领域的调解协议仲裁审查确认工作，2022年处理工伤工资纠纷案件368件，镇总工会也被评为2022年全省工作突出基层劳动人事争议调解组织。在店口镇，镇总工会、团委、妇联等成立群团办公室，综合协调各类民间调解组织参与劳动纠纷调解。目前已形成娘家姐妹花调解工作室、老娘舅工作室、义工协会志愿者等民间调解组织品牌。2022年娘家姐妹花调解工作室共调处矛盾纠纷53件，其中劳动纠纷21件，均100%化解。

平面覆盖的工作网格让全镇没有死角，垂直分布的工作体系让条线权责明晰。小事不出厂，大事不出镇，矛盾就地化解的和谐劳动关系正逐步实现。

记者：胡翀

编辑：吴晓静