“感谢你们在下班时间帮我办理业务，要不然我真的不知道什么时候才能申请上贷款，真是麻烦你们了！”近日，缴存人铁女士办完业务后，对巴州住房公积金管理中心博湖管理部工作人员连连道谢，“如果不是你们的延时服务，我还得跑一趟。”

2月10日下午临近下班时间，铁女士急匆匆来到管理部柜台，表示想要办理购房提取和贷款业务。交谈中工作人员了解到，铁女士第二天要去医院办理住院手续，后面能外出的机会很少，又急需使用资金购房，随即安慰道：“您放心，我们现在就帮您办理。”随后便根据业务规范要求，认真查看、审核、录入资料，为铁女士顺利办理了提取和贷款受理业务。

为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，办实事，博湖管理部积极推行“延时服务”机制，全力打造全方位、全覆盖的服务新格局，解决了缴存人“上班没空办、下班没处办”的难题，获得了办事群众的点赞好评。

博湖管理部全体工作人员一致表示，作为住房公积金服务窗口，始终坚持以学习宣传贯彻自治州党委十一届六次会议精神为指引，创新政务服务模式，深化放管服改革，加快推进“互联网+政务服务”、“一网、一门、一次”改革，以“马上办、一次办、网上办、就近办”为抓手，为缴存人排忧解难是管理部的职责所在。开展延时服务是管理部用实际行动践行让群众少跑腿的承诺，坚持窗口服务“不打烊”、服务群众“不打折”、群众满意“不降低”，全面提升政务服务质量，让每一位办事群众“高兴而来，满意而归”。（张贺霞）