“三抓三促”行动开展以来，肃州区聚焦基层社会治理难点堵点问题，创新基层社会治理载体，做实做细网格制管理服务，全力构建基层社会治理新格局，积极探索新时代市域社会治理之路，让群众幸福感和安全感更加充实、更有保障、更可持续。

在官北沟社区国泰家园矛盾纠纷调解室，政法干警、社区工作人员和网格员正在对一起邻里矛盾纠纷进行联合调处，调解人员从法律、实际等多个方面入手，分别对矛盾双方当事人进行思想疏导，及时化解纠纷，增进邻里和谐。

借助“四网融合”优势，社区与公检法司形成联动合力，推动社会治理重心从事后监管向事前介入、前端治理转移，提升各类疑难复杂矛盾纠纷和重复投诉报警问题化解成功率。2022年，通过“四网融合”社会治理新模式，排查化解各类矛盾3093件，化解率达到97.6%。

在官北沟社区居雅苑党群服务站，因楼上噪音问题产生矛盾的两家人，由社区牵线搭桥，面对面进行了协商，楼院党员、业委会成员、物业公司人员动之以情、晓之以理，两家人最终握手言和，邻里纠纷也得到了圆满解决。

肃州区将“红色物业”作为破解城市基层社会治理难题的突破口，不断强化党组织在物业服务中的引领作用，协调解决物业治理难点堵点问题，真正打通了服务群众的“神经末梢”。2022年，通过纵深推进“红色物业”，联合整治物业突出问题3206件、化解物业突出矛盾1623件。

东关苑社区将“小板凳议事会”开在小区活动广场，通过面对面拉家常的方式，倾听群众诉求，实现了简单问题现场处置、复杂问题“清单式”逐项办理，做到了事事有回应、件件有着落。

与此同时，各街道社区还通过“小板凳议事会”，积极搭建居民协商议事新平台，畅通民意诉求反映渠道，广泛收集群众诉求，调动各方力量共同协调解决群众急难愁盼问题，形成民事民议、民事民办、民事民管的良好氛围。2022年，城乡各级网格组织开展“小板凳议事会”2000多场次，参与群众近5万人次，解决各类矛盾问题1000多个。

下一步，肃州区将不断探索党建引领“四治融合”新实践，以“党旗红+网格蓝”服务品牌为载体，进一步健全完善城市管理“片区化”和社会治理“网格化”服务机制，积极推行“党旗红+志愿红”志愿服务体系，加快提升区域治理现代化水平，奋力打造全国区域治理现代化示范区。

（来源：肃州区融媒体中心 刘雪娇）