在“便民办税春风行动”连续开展第十年之际，国家税务总局敦煌市税务局利用税收大数据对辖区纳税人进行精准分类，通过个性化、精细化方式开展“滴灌”宣传辅导，以便捷、精准、有效的纳税服务进一步夯实纳税人满意度根基。

“广+泛”成为症结所在

　　“我们种植养殖合作社没有增值税进项，不适用增值税留抵退税政策。”“我们是商贸企业，研发费用税前加计扣除政策我们用不到。”面对纳税人的质疑，敦煌市税务局在“大水漫灌”式的宣传辅导下，通过大数据平台精准识别优惠政策适用纳税人，将“税费大礼包”精准送达；及时锁定税收优惠政策适用对象让纳税人应知尽知；利用大数据平台，精准筛选未及时享受到优惠政策的纳税人，确保纳税人应享尽享，助力企业向上向好发展。

“实+细”开展靶向宣传

　　“实”从征管基础数据着手，从年初开展集中清理整治工作。对辖区纳税人基础信息、制度信息、资格信息进行全面体检，核实更新法定代表人、财务负责人、办税人信息，清理系统垃圾数据，对登记注册类型、行业、规模、划型等信息进行逐项归集，通过分析纳税人申报数据、开票数据等，对纳税人建立“标签”体系进行初步分类。

　　“细”通过“陇税雷锋进千企，春风化雨润陇原”活动，实地了解纳税人生产经营状况、税收政策享受情况和税企互动习惯方式，对纳税人在初步分类的基础上细化进行二次分类。通过对纳税人的精准分类，结合前期电子税务局推送的应享政策“幸福菜单”和已享政策“幸福账单”，实现政策找人，方便税务干部对纳税人开展“靶向辅导”，让政策直达快享。

“准+精”实现精准滴灌

　　纳税服务无小事，敦煌市税务局立足纳税人缴费人需求，通过二次分类方式将纳税人缴费人精准划型、精准定位，以大数据平台为依托，充分挖掘和发挥涉税信息在税源管理、税收分析等不同领域的价值，把数据“联”起来的基础上，让数据“活”起来，进一步构建完善税收共治新格局，实现“以数治税、智慧税务”的目标要求。

　　税收政策宣传由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，让政策宣传更准，让辅导培训更精，让纳税人缴费人获得感更强。敦煌市税务局紧紧围绕新出台税费优惠政策，开展多种宣传方式，通过走访活动点对点为纳税人讲解适用政策及专有业务名词，实现“政策找人”和“送政策上门”。通过精心采编制作数电票增值税普通免税发票开具流程短视频，以公众喜闻乐见的新媒体解读短视频详细讲解免税发票开具流程，提升纳税人操作便捷度，以政策宣传“滴灌”服务的有效和准确，助推市场经济蓬勃发展。

（庄彩虹 祁晓琴）