进入旅游旺季以来,发生在公交车厢里的拾金不昧暖心事接二连三。其中,有不少失主是外地游客。物品在短时间内失而复得,让他们真切感受到了青岛这座城市的文明温度。
西安游客丢失近万元手机,321路驾驶员帮找回
“多亏了公交司机师傅,我们本来都不抱希望了,没想到还能找回丢失的包和手机,让我们感受到了青岛人的真诚和温暖!”7月17日,来自西安的游客李女士来到青岛城运控股公交集团市南巴士三分公司,从工作人员手中接过丢失的背包后为公交驾驶员的拾金不昧行为点赞。据了解,李女士与家人在青乘坐公交车出行时,不慎丢失装有手机的背包,幸得驾调人员相助,最终避免了财物损失。
13日下午,李女士与弟弟共同乘坐321路公交车出行。车辆行至远洋广场站点时,两人匆忙下车间,李女士的弟弟不慎将随身背包落在车座上。包内装有价值近万元的苹果14 Pro Max手机,李女士发现背包丢失后焦急不已。“一开始我以为手机是在景区游玩时遗失的,便通过景点热线电话询问,但没有找到。后来我突然想到自己乘坐了公交车,才拨打了车队调度室电话求助。”李女士表示。
事发当日,321路当班驾驶员王艇行至青大金家岭校区站点时,通过后视镜发现车内座椅上有一个背包。“当时车厢内没有乘客,我意识到背包应该是乘客遗落的,便赶紧把它收了起来。”王艇回忆,驾车返回场站后,他第一时间将背包上交至调度室并说明情况。接到李女士的来电后,调度员亢蔚在核对信息后,与其约定了见面时间及地点。
17日,李女士赶到市南巴士三分公司,领回了丢失的背包及手机。“手机价值近万元,里面还有重要信息,一旦丢失非常耽误事,多亏你们帮我找回来!”李女士表示,青岛的美丽景色让她流连忘返,公交驾驶员的细致工作和暖心服务更使她大为感动。
面对乘客的感谢,王艇表示这是他应该做的:“乘客能够顺利找回失物,我也能放下心来。”他说,自己将坚持诚实守信、履职尽责,用心诚载美好,为广大乘客带来美好的出行体验,传递城市文明温度。
322路公交司乘接力,千余元现金完璧归赵
7月19日上午,青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司迎来一位特殊的客人:市民王先生带着四封红色的感谢信,对322路驾驶员侯玲青助人为乐、拾金不昧之举表示感谢。
据了解,18日17时,王先生从敦化路山东路站乘坐322路公交车。在高雄路站下车时,由于一时疏忽,他不慎将装有千余元现金、证件的钱包遗落在了座位上。回家后,他才发现钱包丢失。考虑到钱包可能遗落在公交车上,王先生抱着试试看的态度拨打了城运热线,与322路调度室取得联系。根据王先生描述的情况,工作人员向322路公交发出了寻物启事。
与此同时,在侯玲青驾驶的322路车上正上演着暖心一幕。17时50分,一位乘客发现了王先生丢失的钱包,当即将钱包交给了驾驶员侯玲青。侯玲青向热心乘客表示感谢后,将钱包妥善保管。回到公交停车场后,侯玲青便将钱包交给了工作人员。工作人员清点钱包中的物品并立即与王先生取得联系。经核实,当天晚上,王先生取走了钱包。
19日上午,王先生再次来到了市北巴士第五分公司。“十分感谢侯师傅,他的认真负责,助人为乐,让我避免了损失!今天早晨我专门找了一家广告公司制作了这几张感谢信,希望咱们张贴在调度室、公交站等地方,一是表达我的感谢之情,二是通过这件事情弘扬一下正能量!”王先生激动地说。
面对乘客的感谢与赞扬,侯玲青显得有些不好意思:“其实主要还是要感谢那位捡到钱包的热心乘客。作为一名公交驾驶员,这都是我们应该做的,今后我也会继续为乘客服好务!”
私人订制项链丢失,307路驾驶员及时送还
7月17日16时许,市民翟女士来到青岛城运控股公交集团崂山巴士四分公司,领回了遗失在307路车上的背包。翟女士表示,背包里有为远在美国的女儿准备的私人订制款礼物,如果丢失将十分遗憾。
当天14时50分左右,翟女士背着包在威海路上了车。在车上坐下后,她就开始犯困,等到下车后,才突然发现随身携带的黑色背包落在车上了。焦急万分的翟女士立刻打车来到307路所在的崂山巴士第四分公司。正在此时,翟女士所乘坐的307路公交车驾驶员徐建国也在到站打扫卫生时发现了她遗落的背包,并将背包送到了调度室。翟女士的出现让正在试图寻找失主的公交崂山巴士四分公司党支部副书记刘吉岗十分高兴。经过仔细核实,背包物归原主。
“真是太感谢拾金不昧的驾驶员师傅了,感谢感谢!”翟女士激动地说,包里的卡丢了补办麻烦不说,最重要的是包里有个项链,这个项链是给远在美国的女儿准备的生日礼物,找人定制的,丢了可就麻烦了!
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旅游季“马大哈”多,公交教您防丢妙招
暑期旅游旺季来临,公交车上的物品丢失现象频发。“其实车上会有语音提示,提醒乘客下车要带好随身物品,但天热人多,还是会发生遗失物品现象。”青岛城运控股公交集团崂山巴士第七分公司工作人员总结了乘车防丢的小妙招,与乘客分享。
首先,一些新车型公交车在驾驶室后方、下客门与前排座椅之间,以及专设的轮椅停放处有适合放行李的空位。携带大件行李的乘客如将行李放置在这些位置,请尽量不要远离,以免下车时将行李遗忘在车上。
其次,钥匙、身份证等零碎但重要的小件物品不要揣在兜里或者握在手中,以免在拥挤、颠簸中遗落。可将零碎物品归纳在小包中,将小包背在胸前,避免遗失。
第三,尽量不要在车上玩手机,注意听公交车上的报站提醒广播,提前做好下车前的检查,以免急躁中将物品遗失在车上。
最后,工作人员提醒市民乘客,如果已经发现物品丢失,也不必慌张,请尽快拨打热线电话96650与相关公司联系,只要是驾驶员发现了的遗失物品,一定会交到调度室为失主妥善保管,等候失主认领。