平报融媒记者高轶鹏 通讯员石艳蕾

2月17日上午，平顶山博跃建筑工程有限公司负责人程晓金拿着刚刚办好的营业执照，对高新区行政服务中心“红色政务大厅”的服务连连表示感谢——在“红色导办”工作人员帮助下，小程到大厅窗口后，两个小时就领到了证件，实现了跑一次的高效办理。

如今，在高新区办理企业设立登记，不清楚申报的流程及所需资料不用着急，该区行政服务中心“红色导办”工作人员会帮您完成全程电子化信息录入提交，企业只需等待通知领取营业执照即可。

为了让居民和企业少跑腿、好办事，高新区行政服务中心围绕抓党建、提升政务服务水平这一主题，打造“红色政务大厅”政务品牌，推出“红色导办”服务，全力营造便捷高效且有温度的政务服务。

所谓“红色导办”服务，就是发挥党员先锋模范作用，以党建带团建，建立以党员带头的导办队伍。在开展导办服务过程中，高新区行政服务中心聚焦企业群众急难愁盼，认真梳理，确立导办服务责任、明确导办服务范围、明晰导办服务流程，涉及群众和企业服务各环节所遇到的问题均实现有人“带着办”，重点项目从立项到竣工投产的全过程均可实现“跟着办”。在此基础上，还推出“上门代办”“网上代办”“预约代办”等多种服务模式，让群众和企业切实感受到了红色温度。

据统计，高新区14个行政审批部门的1067项政务服务事项目前均可实现“一站式办理”。2023年以来，“红色导办”已累计办理各类代办事项540余件，累计服务群众970人次，服务企业280次，满意率高达99.6%。