结合打造“线上智慧办、线下温暖家”的政务服务升级版的目标，今年，青浦区积极参与市经信委工作试点，创新应用“远程虚拟窗口”模式，率先实现无线电频率使用许可，设置、使用无线电台（站）许可，无线电台（站）识别码核发3个市级政务服务事项下沉区政务服务中心办理，着力打造智能高效的政务服务新体验。

11月21日，上海德达医院有限公司企业负责人来到青浦区政务服务中心综合帮办区，在市经信委副主任汤文侃、区政务办主任张慧明共同帮办下，依托“远程虚拟窗口”成功完成了无线电频率使用许可（新办）事项的办理。这是青浦区成功受理的全市首单市经信委无线电业务。

通过“远程虚拟窗口”，综窗工作人员有条不紊地按照市经信委工作人员的要求，高清扫描上传申请材料，核查材料是否齐全，公章是否加盖。德达医院企业负责人在综合窗口工作人员帮助下登录“一网通办”进行线上申报。市经信委工作人员通过“屏对屏”的方式，实时指导企业进行电子证照和签章调用，短短十几分钟就完成了材料上报。

“有了这套系统，真的是太方便了。原来办业务，我要跑到浦东的市级办理大厅，来回要三个多小时，现在我只要到青浦的政务服务中心，花十几分钟就可以成功递交材料，真正实现了青浦事青浦办。”企业负责人不无感慨地说。

自2021年市政府提出“两个集中”的工作要求以来，青浦优化事项办理模式，做好市级下沉事项的承接工作。后续，青浦将按照市级政务服务事项“能网办、尽量网办”“能下沉、尽量下沉”的原则，持续加强与市经信委的沟通对接，着力打造扁平化、便捷化政务服务模式，更加方便企业和群众网上办、就近办，切实增强企业和群众的获得感、满意度。