宽敞、明亮、庄严的代表之家，整洁、崭新的会议桌椅，热情洋溢的代表照，醒目的联系方式，整齐的档案资料，三三两两进出办事人民群众……这是英格堡乡人大“代表之家”的日常场景。
今年以来，英格堡乡结合实际，将人大“代表之家”作为闭会期间代表依法履职的重要平台，采取“建、管、用”三项举措，将辖区6个人大“代表之家”、1个代表工作室、1个“代表之家+矛盾纠纷调处”打造成代表联系群众的“好桥梁”、带头发挥模范作用的“新平台”、带领群众致富增收的“新基地”、带动助力产业发展的“新阵地”，充分调动人大代表履职的积极性、主动性、实效性，在乡村振兴发展中切实发挥代表作用，贡献人大力量。
一、高位推动 标准化建“家”
选好阵地建设。按照因地制宜原则，结合英格堡乡实际、挖掘乡村文化、做好旅游文章，着重打造“代表之家”+全域乡村旅游、“代表之家”+非遗文化传承、“代表之家”+矛盾纠纷调解履职模式，分别在乡机关、五个行政村创建打造特色“代表之家”、望舒园人大“代表工作室”和“代表之家+矛盾纠纷调处”。强化硬件建设。对代表之家进行硬件提升，投入了大量人力与财力，制作“代表之家”的门牌，为代表之家配置了书柜、茶桌、座椅等，并及时印发法律法规、活动制度、代表建议、学习资料，为代表提供了现代化的学习工具和丰富学习内容，创造性开展工作，探索出一套行之有效的人大代表工作机制，把人大“代表之家”建设成为代表素质提升、关注选民热点、强化监督实效、带动产业发展、助力乡村振兴的有效场所。加强组织建设。为进一步加强英格堡乡人大工作力度，英格堡乡党委专门召开会议，为便于开展代表活动，为每个“代表之家”安排一名联络员，明确了工作职责，从而推进英格堡乡人大工作向基层延伸，打造新时代英格堡乡“代表在身边，有事好商量”的“人大代表之家”新品牌，把“代表工作室”建成了“代表工作实”。
健全机制 规范化管“家”
建立工作制度。将驻家（室）代表工作职责、工作流程、工作制度等上墙，规范工作程序和流程，让驻家（室）人大代表明确在代表工作室要做什么，如何做，通过工作室聊民事、话民生，进一步联系服务群众。完善工作台账。代表之家规范建立每个代表个人信息、接待群众、履职登记、社情民意、诉求登记及办理情况、活动登记、活动剪影等台账资料，详细记录“代表之家”日常工作情况，确保工作台账齐全。落实“代表之家”开放。英格堡乡人大安排63名代表驻家（室）负责接待选民工作，联系代表工作，从而确保“代表之家”门常开、人常在、随时有人接待、让来驻家（室）人大代表和来家家（室）来访群众充分感受“代表之家”热情、温馨、舒心的氛围。
精心组织 常态化用“家”
廓清思路建平台，多维创新显担当。为加强代表与选民之间的联系，充分发挥好“代表之家”“听民意、答民情、解民忧”的阵地作用，按照驻家（室）代表接待来访选民，与群众畅谈社情民意及收集群众诉求，认真记录选民反映的问题和意见，并当场对能给予解决的问题进行答复，不能解答的及时将意见建议按流程反馈给乡人大主席团，由乡人大主席团梳理归纳移交乡党委政府办理，打通代表联系服务群众的“最后一公里”。截至目前，已累计接待群众32人次，收集关于“加强生态保护、推动乡村旅游、特色产业发展、传承非遗文化”等意见建议和相关诉求共11条，推动解决群众反映民生、基础设施等问题18个；组织代表围绕人居环境卫生整治、乡村风貌提升改造、高端民宿、垃圾分类、积分兑换等观摩学习1次、调研辖区人居环境整治及重点工程项目建设3次；开展代表“十个一”活动 20 场次，参与代表 150余人次；迎接县人大常委会对特色农作物产业基地与乡村旅游工作的调研2次；通过“人大代表之家”融洽了工作气氛，增强了人大代表履职平台的生机与活力。
主动作为勇担当，服务大局展风采。努力将“代表之家”打造成集中学习室、读书室、座谈室、调解室、文化室、“民意收集站”等一体多功能室，不断丰富内涵，整合“先锋”代表资源，号召“先锋”模范代表在壮大自身经济实力的同时，带动周边群众共同致富，结合自身在旅游民宿方面的经验做法进行交流，将自己的好经验、好方法传授给身边的群众，鼓励他们依托自然资源优势，积极创业，带动越来越多的群众主动参与村集体经济活动，为代表高质量履职创设条件，搭建起“人大代表+政府机关+致富带头人”多方交流平台，凝聚“文化+旅游”产业领域各级人大代表的智慧和力量，着力提升我乡旅游品牌质量，发展乡村文化旅游业，观光农业、庭院经济，打造有品质、有韧性的乡村旅游产业链，使“代表之家”真正成为代表联系群众的“好桥梁”、履行职责的“好平台”、学习交流的“好阵地”。今年先后在“代表之家”组织人大代表开展“贯彻党的二十大 万名代表进万家”主题活动8次、代表履职能力提升学习2场次，学习贯彻党的二十大、全国”两会”精神5场次、召开征求代表意见座谈会3场，组织群众，邀请“致富带头人”“非遗文化传承人”“先进代表”开展专题讲座2场次，不仅为英格堡乡高质量发展出谋划策，更是拉进代表与群众的距离，增进了代表与群众之间的感情。
用心用情解民忧，服务群众零距离。为了切实把“人民选我当代表，我当代表为人民”落实到联系服务群众的具体行动上，英格堡乡人大依托乡人民调解委员会设立全乡首个“代表之家+矛盾纠纷调解室”，将人大代表工作与信访工作相结合，积极探索多元调处化解工作机制，做好调解工作，进一步完善矛盾纠纷多元化机制，达到“矛盾纠纷不出村，化解在基层一线”的良好效果，畅通和规范群众诉求及权益保障通道，解决了一大批群众最关心、最直接、最现实的问题。截止目前，共化解矛盾纠纷 21件，成功率达到 90%以上；组织人大代表开展家庭教育、法律咨询、医疗保健等活动33次；推动解决涉及老旧房屋改造、道路硬化、邻里纠纷、教育卫生等民生实事100余件；践行落实人大代表关心弱势群体的帮扶理念，开展走访慰问活动42次；组织代表参与人居环境整治、防汛防灾、志愿服务、疫情防控等民主实践活动120多次，全面服务保障民生，拉近人大代表与群众之间的距离，让代表更好的了解群众的心声，促进人大代表肩负起知民情、解民忧的职责与使命。
下一步，英格堡乡将不断完善代表工作室功能、突出主题特色，坚持高标准建设、高质量管理、高效率使用，积极探索创新代表工作室，形成以“自身建设标准化、履职行为规范化、代表活动经常化”为特色的代表工作模式，切实推动人大代表工作实现新作为。（撰稿人：木丽得尔）