河南日报客户端记者 卢松 通讯员 王惠娟 赵扬

“客运车辆服务标志、监督电话和乘客须知等信息一定要清晰明显，乘客一旦遇到问题可以随时拨打车身上的监督电话。如果模糊不清，假如乘客要投诉怎么办？”1月16日，漯河市郾城区交通运输局在对辖区内客运企业进行春运安全检查时，发现部分车身上服务监督电话模糊，立即责令运输企业对车身服务监督电话进行重新喷绘。

为了给群众平安返乡、欢度春节营造安全稳定的社会环境和喜庆祥和的春节氛围，也为了深入推进“三零”单位创建工作，郾城区交通运输局坚决筑牢行业安全稳定线。将“三零”单位创建工作作为提升行业治理能力和治理体系的有利契机，靶向发力、精准施策，扎实深入推进“三零”单位创建工作，为群众出行提供坚强的交通运输保障。

自“三零”单位创建工作开展以来，郾城区交通运输局党组高度重视，成立领导组，制定工作方案，明确创建目标，突出工作重点，狠抓责任落实，全力推进创建“三零”创建工作。在安全生产方面，积极开展“两客一危”、“打非治违”、旅游包车和维修、货运企业整顿等活动。在信访事项处理方面，密切关注交通行业信访事项动态，最大限度把各类矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，努力实现信访事项“零存量”。此外，在社会综治方面，强化普法教育和重点场所管控。

针对局机关、二级机构办公场所和汽车客运站等重点场所，全面落实“人防+技防”措施，确保管控到位。结合扫黑除恶工作，加大对汽车站周边环境的排查及治理，确保“三零”单位创建高标准推进、高质量完成。

郾城区交通运输局相关负责人介绍，下一步，将按照统一部署，以更加有力的举措，更加扎实的作风深入推进“三零”创建工作，努力实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，最大限度把各种矛盾纠纷、风险隐患消灭在萌芽状态，为群众安全出行保驾护航。