记者 赵波 通讯员 王蒙蒙
7月12日12时30分，青岛市民于女士赶到青岛城运控股公交集团李沧巴士第七分公司办公室，见到失而复得的手提袋，看到袋里完好无损的1万元现金，她激动说道：“谢谢你们，替我挽回了这么大的损失！”

原来12日11时左右，李沧巴士第七分公司办公室电话响起，来电人于女士声音急促，说道：“我刚刚乘坐23路公交车在长沙小区下车后，发现自己随身携带的一个蓝色手提袋落在车上了，麻烦帮我看看能不能找到。”接电话的是业检员王蕾，她一边安慰于女士，一边根据于女士提供的时间线索，通过智能调度系统给两部车的驾驶员发送协助寻找乘客遗失手提袋的语音提示。不一会儿，两位驾驶员陆续传来反馈信息，均表示未在车上发现乘客遗失的手提袋。
王蕾第一时间给于女士回电，告知于女士寻物进度。交谈过程中，于女士告诉王蕾，包内有刚从银行提取的1万元现金，还有一部价值3千多元的华为手机。为尽快锁定具体车辆，王蕾让于女士仔细回忆驾驶员的外貌特征。随后，根据于女士的描述，王蕾锁定了宋修佶驾驶的23路1851号车。“锁定车辆后，我打开了车里的实时监控，发现驾驶室旁放着一个蓝色手提袋，跟于女士核对细节发现，那就是她丢失的手提袋。”王蕾告诉记者。
当日12时15分，宋修佶结束运行，将手提袋交给了王蕾。据宋修佶描述，手提袋是车内一位热心乘客捡到后交给自己的。15分钟后，于女士赶到李沧巴士第七分公司办公室，将失物领回。经现场清点，包内财物完好无损。