近日，国家税务总局久治县税务局充分发挥“税收管家”积极作用，围绕“办好惠民实事服务现代化”和“助企暖企”两大主题持续开展“便民办税春风行动”。

图为税务干部进辖区企业宣传税费政策 保琳 拍摄

“税收管家”进企业，“春风行动”正当时。为落实落细两大“春风行动”举措，切实提振企业发展信心和活力，久治县税务局积极安排部署，组建“税收管家”服务团队，为辖区企业提供精细精准服务。近日，“税收管家”服务团走进青海五三六九生态牧业科技有限公司，开展上门税费优惠政策“一对一”精准推送，“面对面”解答税费问题。

图为“税收管家”赴东格尔驾校进行开票软件辅导 保琳 拍摄

“今年以来，我们公司及时享受了‘支持三农’‘鼓励高新技术’税费优惠政策，税费减免260余万元，这让我们对下一步发展充满信心，我们将以感激之情、感恩之心，不忘初心，扎根青海，为实现打造绿色有机农畜产品输出地做出企业贡献。”法人陆爱珍说道。

“税收管家”解难题，精准辅导暖人心。“您好，请问有什么需要帮您？”这是办税服务厅中最为常见的一幕。久治县税务局始终聚焦纳税人缴费人的涉税权益，开通24小时服务专线，随时随地通过微信电话、视频等方式答疑解惑，对于线上解决不了的问题，会及时转办给“税收管家”到纳税人缴费人身边一对一进行指导。 

“我们酒店有时候在夜里开票遇到困难，就会给我们的税收管家打电话，他总会及时帮助我们解决问题，让我们感觉办税很省心。”四川甜城酒店法人张兰赞许道。

“税收管家”细服务，“幸福账单”送上门。久治县税务局采取定期宣传政策同不定期入户服务相结合的方式不断精细服务举措，提高纳税服务质效。针对性开展税费政策宣传讲解、手把手辅导涉税业务操作流程，持续有效打通政策落实落细的“最后一公里”。同时还将2022年度税收政策红利享受情况制作成纸质“红利账单”，在入户时一并送上门，与纳税人缴费人一起感受税费政策助力企业发展的温暖。

“一直以来，我们加油站的经营离不开税务工作人员的帮助，不论天寒雨雪，我的‘税收管家’仁青多杰总能第一时间帮助我们解决。他的帮助让处于县城百公里外的我们也感受到了‘管家式’服务的贴心。”久治县索呼日麻康源加油站负责人韩玉龙说道。

拟稿人：保琳