关于践行诚信经营 维护旅游形象的倡议书

全区各级人大代表和广大人民群众：

为营造诚信守法的经营秩序、文明和谐的市场氛围、服务优质的旅游环境，展现平潭国际旅游岛的良好形象，平潭人大向全区各级人大代表和广大人民群众发出以下倡议：

一、诚信守法，提升服务质量。各级人大代表要积极响应实验区党工委、管委会号召，立足各自岗位，主动参与到实验区提升旅游品质、优化旅游市场攻坚行动中来。旅游从业者要恪守职业道德，自觉规范经营行为，统一亮证经营、接受监督。加强旅游从业人员培训，强化优质服务意识，用心服务、用情服务。坚持诚信理念，维护游客合法权益，旅行社旅游产品、景区旅游商品、酒店及民宿的住宿餐饮等价格要做到质价相符、明码标价，不欺客、不宰客，不虚假夸大宣传，让游客安心旅游、放心消费。

二、加强宣导，维护旅游形象。广大市民要自觉遵守交通法规、维护交通秩序，规范停放车辆，主动礼让外地游客，以文明的言行举止、友善的待客之道展示良好的文化素养，共同维护平潭文明的城市形象。人大代表要发挥模范作用，争做文明旅游的践行者、引领者、宣传者，讲好平潭故事，全方位宣传展示平潭旅游优势资源，共同推介“大美平潭”，展现魅力新平潭风貌。

三、带头引领，爱护环境卫生。坚持低碳旅游，保护生态环境，提升游客体验感、获得感、满足感。基层人大代表要发挥先锋作用，凝聚各方力量，主动下沉一线，组织所在村（社区）开展卫生清洁、文明劝导志愿服务活动，加强景点周边、主次干道、背街小巷等重点区域的卫生清扫保洁，劝导纠正乱扔垃圾、流动摊贩占道经营、共享单车乱停放等不文明行为，努力营造美丽、整洁、舒适的城市环境。

四、强化监督，推进行风建设。落实安全防范措施，加强安全巡查，确保游客人身和财产安全。旅游市场经营者要主动接受社会监督，遵守公开透明原则，及时、妥善处理各类纠纷，用心化解各种矛盾，切实提升游客消费体验，防止负面舆情发生。人大代表要发挥监督作用，对非法经营、恶性竞争的现象提出监督建议意见，共同维护公平、公正、和谐、有序的旅游市场环境。

人人都是文明使者，个个都是城市形象。让我们携起手来，喜迎八方游客，共同维护平潭旅游良好形象，为营造平潭诚信有序的“旅游舒心岛”贡献力量！

平潭综合实验区人大工委

2023年4月28日