“感谢热心的寿光人民，感谢负责任的民政局救助工作人员，是他们的热心帮助让我顺利踏上了回家路。”说话的是来寿务工的滨州人刘某。

事情还得从4月30日说起。当天，寿光市民政局救助保障组接到热心群众电话，反映在渤海路与圣城街交叉路口附近发现一名流浪男子。工作人员随即赶往现场与其沟通，得知该受助人员是滨州人，因务工无果没钱回家而流浪街头，工作人员立即联系汽车站询问滨州车次和发车时间，第一时间帮助受助人员返乡，与家人团聚。

刘某的及时救助得益于寿光市民政局制定的一套完善、畅通、高效的救助服务体系。

今年“五一”期间，为保障流浪乞讨人员和临时陷入困境人员得到及时救助，寿光市民政局组建救助保障工作专班，组织精干力量，全天候24小时在岗，统筹全市流浪乞讨人员和临时陷入困境人员救助工作，多措并举，全力做好“五一”期间社会救助工作。

4月28日，假期第一天，民政局工作人员桑正良就来到菜博会执勤。“我们轮流执勤，确保流浪乞讨人员及时得到救助。”桑正良介绍，菜博会期间，寿光市民政局成立了菜博会巡查救助小组，工作人员按照“自愿救助、无偿救助”的要求，做到“六个不发生”，实现“两个确保”，积极开展流浪乞讨人员救助管理工作，努力实现菜博会期间重点区域基本无流浪乞讨现象。

假日期间，寿光市民政局加大巡查救助力度，对街面发现的流浪乞讨及临时陷入困境人员应救尽救。工作人员先后前往汽车站、菜博会周边、桥梁涵洞、公园、废弃工厂、建筑工地等流浪乞讨人员易聚集区域开展地毯式巡查。巡查过程中，发现了2名流浪人员。工作人员随即询问流浪人员身份信息，向其普及救助政策，劝导流浪人员进站接受救助。2名流浪人员都表示不愿回家，也不愿到站接受救助，多次劝说无果，工作人员给他们发放了救助物资和爱心引导卡，让其有需要时与寿光市民政局联系。

“救助的首要原则是‘自愿’，如果流浪者不愿去民政局申请救助，我们就要尊重他们的意愿。”寿光市救助站站长张仁介绍，“五一”假期内，寿光市民政局工作人员放弃休息，坚守工作岗位，积极筹备救助物资、开展街头巡查救助、确保24小时救助热线全天候畅通；加强救助区巡查，为站内受助人员提供妥善照料服务；加强安全生产巡查自查，发现情况及时上报，认真落实节日期间各项安全工作任务；各班人员做好值班记录及交接班工作，值班期间实行“日报告、零报告”制度，按时上报每日值班信息；对流浪乞讨或生活无着的人员实现“应救尽救”，及时联系家人并送返回家，尽力解决他们的生活困难；对患有精神病或传染病的流浪乞讨人员，将其护送至定点医院及时进行诊断、救治，切实做好救助兜底保障工作。（寿光市融媒体中心记者 袁萍 通讯员 张亚萍）