鲜艳醒目的“党群服务中心”牌子,迎风飘扬的国旗,宽敞整洁的办公场所,修剪整齐的绿植,内容齐全的公示栏……走进孟津区西霞院街道南陈社区党群服务中心,让人顿感村级阵地提升散发出的新活力!
年初以来,西霞院街道南陈社区按照“三化三融合”原则,立足群众需求,对党群服务中心进行一系列“去行政化”改造,在优化阵地功能上下功夫,使阵地功能布局更加合理,为民服务效能明显提升,重引领、有温度、聚人气的磁场效应日益凸显。
巧用加减法,沟通零距离。深入开展阵地“规范+提升”行动,对原有党群服务中心800余平27间功能室进行重新整合,“去行政化”做减法,“强服务”做加法,拆掉冰冷壁垒的“台子”,减掉冗杂单调的“牌子”,从“面对面”服务转为“肩并肩”的“开放式”服务,让出空间位置,提升社区服务的“温度”,初步实现了“大门畅开、场所常用、活动常办、群众常来、事情好办的目标,进一步密切了党群关系,让群众感受到了更多“家”的味道。
聚焦真需求,拓展实功能。对标“一老一小一青壮”服务需求,拓展“7+N”服务功能。由分包社区班子成员牵头,组织召开社区群众代表大会、入户走访等征求意见,共征集到医疗服务、便民餐厅、平价超市等特色服务需求8项,形成了第一手资料。在完善便民服务、卫生室、技能培训室等常规功服务基础上,引入中原银行金融服务站点,增加快递、平价超市、便民食堂、托幼等特色服务,精准回应群众需求。
建强主阵地,引领新风尚。严格落实“三会一课”“主题党日”“四议两公开”等制度,定期向群众公开村级重大事项决策、进展情况,听取群众意见,及时公开公示、有效回应需求,健全社区“一约五会”,动员引导群众积极参与社区重大事项决策。深入开展群众性文化活动,培育舞蹈、架子鼓、硪工号子非物质文化遗产等群众性文体队伍,开展春节团拜会、古会戏曲演出、春季运动会、好婆婆好媳妇评选等活动,丰富群众文化生活,引领乡村文明新风。
完善硬举措,服务暖民心。规范党群服务中心的工作流程,完善便民服务事项,印发便民服务手册100余份,落实社区干部代办养老保险缴费、暂住证办理等便民事项,真正做到变“群众跑腿”为“群众动嘴,干部跑腿”,变“多次办理”为“一次办结”,打通服务群众“最后一公里”。严格落实双休日和节假日社区干部值班制度,将干部值班情况进行公示,设置服务电话,接受群众监督,随时为办事群众提供便捷服务,真正实现便民服务“零距离”。
下一步,南陈社区将不断完善阵地服务功能,建强支部战斗堡垒,切实提升“用阵地吸引人、用活动凝聚人、用党建引领人、用服务温暖人”的成效,真正将服务送到百姓“心窝”里、实事办到百姓“心坎”里。
卢晓敏 沈旭亮