为全面服务好高新区社会经济发展的需要，解决群众办事难、办事慢、办事繁等问题，烟台高新区消防救援大队采取四项“上门”措施，深化“放管服”工作，强化执法服务效能，不断提升群众和企业的获得感和满意度。

主动服务“送上门”。为切实帮助企业解决施工过程中遇到的消防难题，把优质的消防服务送到企业的心坎上，避免企业因消防业务不熟悉而违反消防标准、规范，烟台高新消防推行消防服务“提前介入”新举措，对企业在装修改造的消防设计图纸和资料提报等方面给予帮助指导，及时研究解决建设施工过程中遇到的消防技术问题，确保工程建设项目能够按时投入使用。

帮扶指导“找上门”。烟台高新消防紧密结合辖区社会单位的实际情况，将日常消防安全防范纳入到消防监督管理工作中去，找准服务发展的切入点、突破点，把服务触角延伸到消防安全防范工作的各个环节，主动上门帮助企业整改火灾隐患，在隐患整改过程中，随时提供技术支持，指导社会单位制定消防安全制度，开展联合演练，完善灭火救援预案，提高防范火灾能力，为全区经济社会发展“全面提速”提供更加便捷、高效的消防服务。

征求意见“访上门”。为了全面做好服务经济建设工作，烟台高新消防积极组织消防监督人员深入社会单位，深入人民群众，当面征求意见，掌握社会单位实情，了解人民群众诉求，真心帮助群众解决消防技术难题，热心为群众提供优质消防技术服务，不断深化“放管服”改革，完善、推出便民利民举措，提升执法公信力和人民群众满意度。

消防宣传“讲上门”。 消防宣传人员走街串巷、深入各个区域开展消防宣传培训活动，结合当前防火工作特点，开展消防安全“流动课堂”、“消防安全管理人说管理”、消防宣传“立路旁、上大屏”等特色活动,与群众面对面科普消防安全知识，引导广大群众关注消防安全，参与消防工作，努力实现提高全民消防安全素质和增强社会抗御火灾能力的目标。