“感谢宫下村网格员的协助，多次调解把店铺拖欠我很久的工资讨回来了。”日前，湄洲镇宫下村网格员周少萍收到居民周女士的一封感谢信。

据了解，周女士自今年1月起在一家餐饮店打工，工作了24天后离职，但该餐饮店一直未给她发放1月份工资。她多次找该店铺负责人索要，负责人却利用各种理由推托。无奈之下，周女士找到网格员，希望帮忙协调讨回工资。

周少萍接到诉求后，第一时间利用网格信息找到该店铺负责人的联系方式，多次耐心沟通，动之以情、晓之以理。最终，该店铺负责人通过微信转账结清周女士工资2265元。

为群众排忧解难是网格员的工作理念。网格员作为基层治理的“神经末梢”，尽己所能为群众办事，设身处地为群众着想，真心实意为群众服务，力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态，全力维护社会和谐稳定。

（来源：湄洲日报 全媒体记者：郑已东 通讯员：朱海琳 编辑：林垦）