3月14日，市中级人民法院召开消费者维权活动日典型案例发布会，发布去年全市两级人民法院审理的8起典型消费者维权案例，通过典型案例的指引， 促进消费市场健康发展，帮助广大消费者合理、合法维权。（《平原晚报》3 月 15 日A03版报道） 

确保消费者的合法权益，除了需要消费者拿起法律的武器维权和相关职能部门严格监管外，最主要的还需要商家主动自律、诚信经营，这样不但可以营造良好的消费环境，而且还可以确保消费者的权益不受侵犯。 

近年来，消费者的维权意识日益提高，遇到无良商家侵犯自己的合法权益，或与无良商家据理力争，或到相关职能部门反映问题，在维护自己合法权益的同时，让无良商家受到应有的处罚。 

与此同时，为了保护消费者的合法权益，维护良好的消费秩序，相关职能部门不断加大监管和处罚力度，让商家不想、不敢、不能侵犯消费者的合法权益。 

如果哪个商家胆敢侵犯消费者的合法权益，相关职能部门不但会依法依规对无 良商家进行处罚，而且还会通过新闻媒体对无良商家进行公开曝光，市中级人民法院召开消费者维权活动日典型案例发布会，就是在用法治力量为消费者撑起美好生活的“保护伞”。

坦白地说，虽然大部分商家都能够做到主动自律、诚信经营，但是仍然有个别商家无视法律法规，不但给消费者带来了诸多烦恼，造成了经济损失，而且影响了消费者的身体健康或带来生命危险，后果很严重。 商家为什么会侵犯消费者的合法权益呢？ 

有些经营者的素质较差，或没有法律法规观念，想当然地认为“我的店铺我做主”，根本不把消费者的权益放在眼里，从而屡屡侵犯消费者的合法权益，乃 至相关职能部门对其处罚后，仍然心里 “不服气”。 

众所周知，商家搞经营，注重的是经济利益。在此情况下，有些利欲熏心的商家为了经济利益最大化，就会置消费者的合法权益于不顾，或欺诈消费者，或制造假冒伪劣产品，甚至对消费者大打出手，不但侵犯了消费者的合法权益，而 且影响了良好的消费秩序。

这就意味着，虽然相关职能部门的监管很严密、处罚很严厉，但是有些无良 商家仍然会以身试法，从而致使一些消费者的权益被无良商家侵犯。 

必须明白，要想保障消费者的合法权益，除了需要消费者努力和相关职能部门严格监管外，最主要的还需要商家主动自律、诚信经营。 

一言以蔽之，我们希望所有的商家都能够做到高度重视消费者的合法权益，切实做到主动自律、诚信经营，这 样不但可以保障消费者的合法权益不受侵犯，而且还可以免除自己不被相关职能部门处罚，这样的“一举多得”效 果多好啊！

姬国庆