极目新闻通讯员 李绍熙

为积极应对人口老龄化战略，弘扬敬老爱老传统美德，近期湖北通信业积极行动，在全省开展数字助老，科技化碍为“爱”的主题活动，帮助老年人享受便捷、暖心的数字生活。

省通管局持续推进“适老化”服务

湖北省通管局多措并举完善传统服务保障措施，推动省内四家基础电信企业推出“孝心卡”“银龄卡”等老年人专属优惠资费套餐，指导所有符合条件的营业厅设置绿色通道、无障碍通道，优先接待、指引老年人办理业务，为老年人提供老花镜、休憩补给、智能技术科普等爱心公益服务。

湖北电信打破老年人“数字围墙”

湖北电信在中国电信APP、网上营业厅增加关爱版页面，建设大字体、高对比度、易操作的关爱版功能专区，并优化语音助手功能，增加语音播报功能；同时在平台首页、开屏页等醒目位置提供专区入口；在短视频平台以第一视角代入，为老年用户辅导使用关爱版功能专区。

湖北移动智慧助老“移”路相伴

湖北移动在地市分公司积极搭建数字乡村治理平台，搭配智能手环、居家视频监控等设备，为村里老人提供健康监测、优惠用餐、居家安全等多种人性化的关怀与服务，守护幸福“夕阳红”。

湖北联通开展科技助老关爱活动

湖北联通在咸宁开展“银龄公益大讲堂”活动，现场演示联通看家等智能化适老产品；在宜昌通过授课等形式辅导老年人使用智能手机及常用APP软件，让老年人更好地享受数字生活的便利与快捷；在十堰组织“夏日献爱心，情暖福利院”志愿服务活动，普及信息通信服务知识，让福利院老人享受到数字化带来的精彩世界。

湖北广电网络以科普为抓手智慧助老

湖北广电网络组建科普专家、志愿者团队，组织开展智慧助老、助残帮扶活动，到老年大学、社区、老年公寓等地方开展上门走访、宽带义诊及线上直播等科普活动，重点帮助老年人解决设置电视机、线路整理、遥控器使用、手机设置等问题。