城市之美,在于精致;城市管理,在于精细。为进一步提升辖区精细化管理水平,给广大居民创造干净整洁、宜居宜业的生活环境,黄海路街道立足实际,通过“一社区一策略”的办法,根据每个社区的差异特点,合理调整解决问题的方式方法,加大对重点难点问题的整改力度,推动长效管理机制常覆盖,以不断的创新与突破,强力推进综合整治再上新台阶,为争创全国文明典范城市贡献黄海之力。
后七夼社区地处芝罘区与莱山区的交界处,所辖的海滨小区、观海路8号、东上海赋小区等各具特点。连日来,街道和社区反复研究探讨,分类施策、因地制宜的开展创城工作。
一、创城也有“人情味”,问题整改兼顾百姓实际需求
相较观海路8号和鲁花两个小区,海滨小区属于老小区,基础设施陈旧,物业保洁力量薄弱。在老旧小区改造的过程中,街道已经做了大量工作,增设停车位、铺设路面、粉刷楼体、捆扎线缆……像为小区穿上了新衣。
“小区虽然已经发生了很大变化,但是管理再提升不能止步、为民服务更不能止步,一直以来,我们也在针对小区存在的问题不断修正提高。除了常态化的保洁之外,针对重点问题,我们也下大气力在整改。”后七夼社区物业公司副经理吕永海介绍。
小区面临的一个大问题就是楼前屋后、楼道内的乱堆杂物。对此,社区因地施策,将海滨小区划分3个区片,每区片配备机关干部、网格员、党员、居民代表、志愿者等,同时,统筹协调其他两个小区的保洁力量支援海滨小区,对杂物堆“分类处理”,针对家里人手不足的情况,街道社区安排力量,帮助居民将有用的物品搬运到家中或者指定位置;废弃的物品,协调车辆进行统一搬离。
“在创城工作中,我们着重注重内在的温度、情怀,杜绝‘一刀切’‘不看路’,把问题整改方案精细化,让社区管理有序更有人情味。”后七夼社区党委书记吕顺表示。
“我们小区本身就是老小区,经过前期的老旧小区改造,和这一阶段的环境卫生整治,确实大变样了,社区一些老人有存东西的习惯,街道和社区都帮着解决了,真是老人、年轻人都满意了。”海滨小区业主刘大姐说。
二、摊点群大变样,扮靓百姓菜篮子
宏川路摊点群改造后,还存在部分店外经营、环境卫生等问题,对此,街道正视不回避,参照市场建设标准,组织居委会、物业现场复盘,组织商户多次研讨,压实责任,与商户签订“门前三包承诺书”。
安排执法力量和物业,重点围绕乱停乱放、乱扯乱挂、乱搭乱建、乱贴乱画、乱泼乱倒等“十乱”行为,联合开展专项整治,采用耐心劝导的方式,督促责任商铺及时纠正,对拒不整改或反复出现的,依法依规进行处理。
“社区的摊点群很方便,我住在台湾村,平时也过来买菜,这是周边最近的市场了,看着这里越来越干净,来买菜心情也舒畅。”台湾村小区业主王大哥说。
“在这里开店好多年了,街道和社区帮我们升级硬件设施,又带着我们一起规范秩序和环境卫生,生意也在一天天变好,我们也会尽最大努力把现在的这种状态保持下去。”摊点群商户李大姐说。