3月26日，荆门高新区党工委书记、掇刀区委书记周俊杰调研政务服务便民热线（两个畅通）工作。

荆门高新区党工委副书记、掇刀区委副书记、区委政法委书记李鹏，荆门高新区党工委委员、管委会副主任、掇刀区委常委、常务副区长陈启富，荆门高新区党工委委员、管委会副主任、掇刀区委常委、区委组织部部长谢小平，荆门高新区党工委委员、掇刀区委常委、区委办公室主任孙定军参加会议。

在听取了区信访局关于政务服务便民热线工作情况汇报后，周俊杰强调，群众利益无小事。各地各部门要高度重视群众和企业反映的诉求，认真研究解决问题的办法和措施，做到第一时间受理、第一时间办理、第一时间反馈。要在领导上更加重视，成立领导小组，协调解决群众的诉求。要在工作机制上更加完善，做好对上、对下的衔接工作，实行首问负责制，健全工作机制方案，推动问题更好解决。要在考核上更加严格，实行“亮灯”制和末位淘汰制。要在力量上更加充实，主动与上级部门对接，落实好干部挂职锻炼等工作。要在调度上更加规范，按时召开相关会议，加强统筹协调，推动矛盾化解和问题解决。（周芳 盛晓斌）