职工服务综合体是直接面向职工群众的服务窗口，随着时代的发展，职工群众的需求也不断变化。为进一步深化职工服务，让职工群众随时随地找到“家”，西山区总工会以“双服务、双促进”为主线载体，构建“新”体系、打造“新”模式、列出“新”清单，倾力打造西山服务职工阵地建设“新名片”，扎实推进西山区服务职工综合体建设。

强化组织领导，构建服务“新”体系

通过实地调研、现场考察、走访基层等方式，西山区总工会精心制定服务职工综合体试点年度建设工作方案，依托创先争优党工共建工作，着力打造以永昌片区职工服务综合体为主阵地，构建“职工驿站+职工文体活动中心+职工子女托管班+职工爱心食堂+职工学校”为辐射点的服务格局。

同时，结合各个服务单元工作特点，有针对性制定工作方案，不断扩大服务面，精准覆盖到更多一线职工、农民工、新就业形态劳动者等更多职工群体，努力建成一批基础设施完备、服务功能齐全、管理运行规范的新型职工服务阵地。

多部门联动，打造服务“新”模式

创新“工会服务+社区+企业”服务模式，亮出“资源”“需求”“项目”三项清单，以昆明海格家政服务有限公司等26家工会企业为服务载体，采取联勤联动、信息共享的工作方式，实施“关爱职工公益伙伴纽带计划”，坚持公益性导向和市场资源配置相结合，为社区困难职工、孤居老职工、一线职工等提供公益性服务，创新服务职工模式、丰富服务职工内容。

精准施策，列出服务“新”清单

全面梳理编制服务事项目录，精准实施业务服务清单制度，围绕提升职工生活品质、生活服务、职工就业创业服务、职工心理健康服务等项目开拓创新服务，列出服务项目清单，充分发挥党建引领作用，推动资源共建共享，拓展服务功能，创新开展特色活动，让工会工作者、社区工作人员、“双报到”党员、志愿者服务体系深度融合，打造“15分钟服务圈”，推动职工服务事项就近办、马上办。

下一步，西山区总工会将结合辖区职工队伍现状，立足当前、着眼长远，系统规划、分步实施、稳步推进，不断创新扩容工会服务清单，加强职工服务综合体规范化建设，优化服务流程、提升服务质量、做强特色品牌，建立健全高效、便捷、完善的服务机制，不断满足广大职工群众对美好生活的向往。