近年来,蜀山区五里墩街道立足社会治理新需求,坚持发展新时代“枫桥经验”,创新联动调解新模式,以人民调解委员会建设为主线,带动人民调解、行业调解、律师调解等社会多元调解力量共同参与矛盾纠纷化解,形成独具特色的“小五和事佬”基层调解品牌。
“街居联动”创新“流动调解室”。坚持变“坐堂调解”为“上门调解”,采取走动式工作,延伸矛盾纠纷化解工作“触角”。通过“零距离”纾民怨、解民忧、暖民心,真正实现“哪里有纠纷,调解室就在哪里”,切实提升了调解工作实效。
“街所联动”打造“警民联调室”。充分发挥公安机关与人民调解双重力量,最大程度提升调解效果,街道、司法所与五里墩派出所有效联动配合,打造便民利民、低成本高效率的“警民联调室”,形成综合施策、联动调处新格局。
“街律联动”创设“律师工作室”。引入律师参与的“多元机制调解”,打造蜀山区首家律师纠纷调处品牌“奚兵律师工作室”,专业律师每周三为居民提供便捷、贴心、专业的法律咨询、纠纷调处、维权援助、普法宣传等服务。
“街院联动”推动“法官进网格”。联合区法院深入开展法官进网格工作,把司法有机融入到网格化治理。目前已构建起“社区、网格长、网格员”三级网格组织体系,配备网格员188名,实现网格化全覆盖。
“多方联动”建立“行业调处队”。充分发挥司法所人民调解资源优势,以市监、劳动监察、社区建设等部门为主体,设立家事邻里、营商服务、劳动保障、物业纠纷等行业调解团队,指导社区吸纳“两代表一委员”、社区带头人等志愿者担任调解员,建立一支懂法律、懂政策、懂心理、懂人情以及会预防、会调查、会调解、会制作调解协议的“四懂四会”工作团队。
2022年以来,五里墩街道组织开展各类矛盾纠纷排查活动百余次,成功调解各类纠纷772件,其中简易调解396件、复杂调解形成调解卷宗297件、警民联调79件。