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来源:掌上敦煌收集编辑:掌上敦煌
第六届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会即将召开,连日来,文博会服务保障各重点酒店不断完善基础设施,全面提升服务质量,确保让每一位嘉宾都能享受到宾至如归的入住体验。
近日,记者在敦煌国际酒店和华夏国际大酒店看到,酒店已全面进入服务保障状态。工作人员表示,他们每天都以更加严谨、细致的工作态度在工作中查缺补漏,提升服务质量,确保以良好的形象、规范的服务迎接八方宾客。
敦煌国际酒店销售部经理李玲说:“我们针对文博会接待服务工作的特殊性,从酒店各岗位抽调了20位形象气质佳的工作人员,成立了重宾接待小组,希望在文博会期间,能够以最好的形象、最好的服务去迎接四方宾朋,展示敦煌形象。”
在华夏国际大酒店,工作人员精心设计了既包含文博会LOGO图案,又展现敦煌文化元素的客房卡、行李牌、赠饮标签等温馨小物件。同时,酒店厨师也各显其能,对瓜果精雕细刻,希望让宾客在味蕾上享受到敦煌美食特色,观感上也能赏心悦目,全力以赴做好服务保障工作。
华夏国际大酒店总经理孙海玲说:“华夏国际大酒店作为文博会的重点接待酒店,从设施设备、食品安全、园林绿化、消防安全、氛围营造等各方面着手,进行提升改造和积极筹备,目前各项工作已进入收尾阶段,我们会提前做好接待准备工作,预祝文博会胜利召开。”
据了解,文博会期间,敦煌市共筛选确定了敦煌国际酒店、敦煌宾馆、华夏国际大酒店等16家酒店4230间客房作为重点保障房间,确定应急保障酒店2家、备用房间855间,全力保障文博会嘉宾住宿需求。(蔡超飞 胡亮)