（记者 杨柳 通讯员 高灿）记者昨日从任城区越河街道西大寺社区获悉，该社区聚焦基层社会治理，高标准、高质量、高效率推进老旧小区改造。为交好这份答卷，社区网格员以“心”换“新”，全力协助做好老旧小区改造工作。

此次老旧小区改造将基础设施提升与居民所急所愁所盼相结合，为进一步摸清居民改造意愿，改造前，网格员多次召集网格内楼长、热心居民、志愿者与旧城改造项目人员坐在一起，召开居民说事会议，征求居民意见和建议，让改造方案更贴近居民实际需求。

旧城改造能否顺应民心，关键看施工质量。网格员每天到小区改造施工现场看进度、查质量，发现问题及时沟通解决。在巡查过程中及时了解居民的想法，对改造方案提出可行性建议，使小区改造更贴近居民的实际需求。楼顶施工过后，有的居民家中出现漏雨的现象，网格员了解情况后第一时间与项目负责人联系，一起现场查看，督促修复施工并跟踪进程。

在老旧小区改造的重要时刻，西大寺社区网格员担任着民情民意收集员、矛盾纠纷调解员、改造监督员等角色。网格化服务工作的开展真正发挥了社区联系群众、服务群众的优势，社区网格员以真心、用心的服务换取小区新的形象。