慈善公益报（张迎迎）社区出行道路无障碍化，免费为社区高龄老人洗衣，解决居家老人“吃饭难”问题……近年来，各地加快提升社区养老服务能力，打造和谐温暖的老年友好型社区，让更多老年人在自己熟悉的环境中安全、舒适、幸福地度过晚年。

精细化助老服务受欢迎

　　“小智，我来探访了。”在安徽省合肥市蜀山区西园街道方先兰老人的家中，志愿者宋国香对着一台机器说话，系统通过声纹自动识别宋国香的身份，并询问是否需要在探访过程中进行录音等辅助。

　　在蜀山区西园街道，这样的智慧养老服务系统已经投放了近百套，预计将覆盖辖区250名特殊老人。除了智慧养老系统外，西园街道还打造了400平方米的互助合作养老综合体项目，这是全省首家街道层面的“党建引领+互助合作+智慧养老”服务项目。

　　据悉，在硬件上，不仅现在有养老服务综合体，西园街道还研究开发“善智爱到家”互助合作养老智慧服务系统，包含探访对象基本信息管理系统、居家探访智慧关爱系统、微项目智慧养老服务系统三个子系统，实现对老人的全时段、全方位、全要素的精准高效服务。

　　在山东省，济南市长清区社工站积极探索“社工+慈善+志愿服务”社区慈善模式，充分发挥五社联动作用，真正打通为民服务的“最后一米”。这一模式率先在养老服务领域进行试点，以“一袋牛奶”为杠杆，带动“八个一”为老志愿服务。在江苏省，邳州市运河街道桃花岛社区大象城小区通过设立“爱心洗衣坊”，为辖区内423位80岁以上的高龄老人、孤寡老人免费洗衣。

贴心服务回应老年人关切

　　上海市浦东新区曹路镇星纳家园小区的姚阿姨患有帕金森综合症，虽然和子女同住，但子女外出工作时，姚阿姨一个人在家的安全问题就成为子女的负担。居委得知情况后，第一时间为姚阿姨申请了适老化改造，对家中的厕所洗浴、扶手等设备设施进行改造提升，降低风险。

　　完成安装后，姚阿姨激动地说：“别看这小小的扶手，洗澡、上厕所，拉着扶手就能站起来，我的生活方便很多也安全了很多，子女在外面上班也不用担心，这下我不仅脚下踏实了，心里也踏实了。”

　　据了解，小区内所有楼道的无障碍通道扶手，由原本的铁质更换为不锈钢，提高无障碍设施的安全性;室内外的老旧和破损健身器材也及时完成更新，让老年人活动时更有保障……一项项更新，体现出居民区对老年人的关切。

　　在北京市，通州区玉桥街道2个社区开展了老人跌倒监测与报警、高龄独居老人居家安全、老人智能服务机器人等智慧养老服务。在吉林省，长春市双阳区平湖街道黑鱼村“老年友好”特色服务模式尤其被称道，通过努力改善村居环境、强化为老服务，这些工作，让全村老年人的获得感、幸福感、安全感得到持续增强。