都说实践出真知，民生保障更应该接地气。因为一次实地调查，产生了有效治理张店枢纽宁合方向交通拥堵的方案。虽说只是优化地面交通标线、启用应急车道等“微”操，但却在春运车流高峰期间换来了过往居民畅通的行车环境，而这正是南京长江第三大桥有限责任公司用心用情服务民生，把百姓急难愁盼放在心坎上的身体力行。

去年国庆后，三桥公司在对营运工作复盘时发现，每每出城高峰期间，张店枢纽往宁合方向车流量就变得非常大，导致拥堵严重。经实地调查，发现造成拥堵的主要原因是路面标有长实线，大部分车辆选择在并入匝道前1-2公里处就开始变道排队，再加上电子地图导航信息适时提醒提前变道诱导了范围广大的车流，这些原因都让高旺匝道至张店枢纽处的通行异常缓慢，不仅带来出行不便和变道行车的安全隐患，也让不少过往司乘人员多有抱怨。

群众关心的事就是我们应该解决的事！立足结果导向，三桥公司上下开始了有效治理张店枢纽宁合方向交通拥堵的尝试。通过与辖区交管部门深度探讨研究、多方协调，一个包含四大举措的方案被列入解决方案菜单。一是优化地面交通标线，长实线改虚线，这样可使车辆有序排队至张店枢纽匝道口前方500米处变道通行；二是启用应急车道，通过“情报板提示+增设标志标牌”等不同的诱导方式有效组合运用，提醒驾乘人员在张店枢纽并入宁合匝道路段临时借用应急车道通行，进一步提高道路通行效率；三是优化导航提示信息。经多次与交管部门研究分析，与各电子地图公司沟通协调，语音提示内容最终得到调整，达到了引导拥堵车辆通行左侧车道，提高车辆通行效率的目的。四是在易发事故上游路段增加清障驻点，有效提升轻微事故处置效率。一系列举措实施下来，虽然目前已是春运出行的高峰期，但过往张店枢纽的车辆不仅秩序良好好，还做到了通行更畅、事故更少。

民生无小事，用心用情就能解决关键要事。基于不断改善和提升群众出行条件、持续提高并创新保畅服务水平为出发点，三桥公司将在今后的工作中一如既往聚焦出行，关注民生，用点滴“善”行优先解决群众呼声最高、最亟待解决的问题，全心全意把民生实事办到老百姓的心坎上。

通讯员 季蓉 徐海懿

南京晨报/爱南京记者 陈彦