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来源:新鲜寿光收集编辑:新鲜寿光
为推动政协“知情明政”活动深入开展,让政协委员更好地了解医保部门工作,寿光市政协机关主要负责人带领部分政协委员分别于10月25日、31日到寿光市立医院、寿光市医保政务服务大厅开展“知情明政”委员体验岗活动。
在寿光市立医院,政协委员一行先后参观了医院医保工作站和药房,详细了解了门诊慢性病备案和“两病”门诊用药院端一站式办理、医保待遇一站式结算、药耗集采落地等方面的工作情况,并现场体验交流,认真聆听了工作人员和现场办事群众对医保工作的意见建议。
在寿光市医保政务服务大厅,医保局工作人员引导政协委员们参观了医保服务咨询台、医保经办窗口,详细介绍了医保经办业务事项及相关工作情况,委员们也亲身体验了部分业务办理流程。体验结束后,委员们纷纷表示真切地感受到了寿光市聚力优化医保经办服务为参保群众办事带来的便捷性。随后,委员们参加了座谈交流。
座谈交流中,委员们充分肯定了近年来寿光市医保局在加强标准化窗口建设、创新构建“1+2+N”三级联动医保公共服务体系及推动医保改革创新等方面所做的工作,并围绕如何进一步提升医保经办服务水平提出了有针对性的意见建议。
下步,寿光市医保局将以“知情明政”委员体验岗活动开展为契机,积极听取委员们的意见建议,聚力优化业务流程,持续提升医保经办服务水平,努力打造更有温度的“寿保障”医保服务品牌,不断提升群众幸福感、获得感和满意度。
通讯员 刘婷婷