7月12日上午，一名女乘客在乘坐公交车下车时身体突感不适，晕倒在路上，青岛公交驾驶员见状立即伸出援手，最终在热心乘客的帮助下，女乘客得到及时救助。

当天上午9时许，青岛城运控股公交集团隧道巴士第二分公司隧道1路公交车驾驶员沈玉华像往常一样驾驶车辆行驶至北船重工车站停靠时，通过后视镜注意到一位下车的女乘客走路不稳突然晕倒在马路上。沈玉华意识到该乘客可能突发疾病，立即拉好手刹，来到乘客身边查看情况，只见该乘客脸色苍白、意识不清，沈玉华立即和一名热心乘客一起将她搀扶至站台座位上休息。通过沟通得知，女乘客可能是突发低血糖导致的昏厥，沈玉华急忙上车向车内其他乘客耐心解释，并询问其他乘客是否携带了食品。这时另一名热心乘客得知这一情况后，将自己随身携带的饼干和巧克力拿了出来。因担心天气炎热会加重晕厥女乘客的不适，沈玉华又将女乘客扶到车上作短暂休息，女乘客将饼干和巧克力吃完以后告诉大家自己身体好多了，并向大家表示感谢。

沈玉华及时出手、贴心守护的暖心之举，被其他乘客看在眼里，大家纷纷称赞：“师傅，你真是个热心人，助人为乐的精神令人敬佩！”对此，沈玉华表示，这都是他应该做的，日常营运中遇到需要帮助的人，他都会主动伸出援手。青岛公交驾驶员用温暖举动和优质服务，传递公交正能量，在平凡的工作岗位上发光发热，为文明城市增光添彩。