日前，海淀区启动单用途预付卡“诚信经营放心消费”活动，金源时代购物中心（新燕莎MALL）等19个商圈代表和发卡企业代表现场签订《单用途预付卡合规经营承诺书》，共同创建“单用途预付卡合规经营商圈”和“预付费零投诉商圈”。

“自2022年6月1日《北京市单用途预付卡管理条例》实施以来，海淀区成立了‘整治预付式消费问题’工作专班，由区市场监管局牵头，充分发挥统筹、组织和协调作用，联合辖区各行业主管部门共同推动预付式消费退费问题治理。各行业主管部门协同联动、统一部署，通过在辖区各大商圈开展宣传提示、设置单用途预付卡合规经营宣传员、创建‘单用途预付卡合规经营商圈’和‘预付费零投诉商圈’等多项具体举措，全力营造安全放心的消费环境。”海淀区“整治预付式消费问题”工作专班办公室相关负责人褚福龙介绍说。

本月正值《条例》实施一周年，此次活动作为“预付式消费宣传月”系列活动的重要组成部分，旨在进一步推动《条例》落地执行，解决重点民生诉求，营造安全放心的预付式消费环境。

活动现场，区市场监管局发布了《发卡经营者合规诚信倡议书》。金源时代购物中心（新燕莎MALL）、新中关、领展、五道口购物中心、圣熙八号、城乡华懋、翠微大厦、印象城、华熙、凯德精品、万柳华联、清河万象汇、中关村壹号、上地华联、西三旗万象汇、龙湖星悦荟、双安商场、华宇购物中心、当代商城19个商圈作为“单用途预付卡合规诚信经营创建点”，各商圈代表签订了《单用途预付卡合规经营承诺书》，均表示将遵规守法，严格自律，诚信经营，不断强化经营主体责任意识，自觉规范预付卡经营行为，及时公示信息、确保信息真实，积极参与健全、完善行业行为规范，为提升海淀区商圈经济品质作贡献。

区消费者协会发布《单用途预付卡理性消费提示》，提醒广大消费者，要结合自己消费能力和需求慎重选择预付卡服务，充值金额不宜过大，要签订服务项目、方式、价格、时间、达到的效果等内容的书面协议，避免口说无凭。此外，一时冲动办卡可以退，消费者自购买预付卡之日起7日内未兑付商品或者服务的，有权利要求退卡，经营者应当于5日内一次性全额退回预收款。

“这种宣传形势特别好，我觉得是给老百姓办实事儿了”。现场一位曾遇到预付费陷阱的市民在了解当天的宣传内容后，感慨地说：“以前办预付卡的时候不知道还要和商家签协议、合同，也不清楚还有一些服务项目和违约条例，以及具体使用次数等。这次的宣传活动，对我太有帮助了。”

褚福龙在现场的宣传活动中，向现场消费者宣传到：“《北京市单用途预付卡管理条例》，明确了资金存管的制度。有了这个制度以后，消费者权益会受到更好的保障。我们要求商户对于这种有资金存管的，要有相关信息的公示。对于商家来说，也是有利于自己经营的一个行为。市金融办开发了一个资金存管的信息交互平台，相关的信息也可以去市金融办的网站上去进行具体的查询。如果商家没有这种资金存管的信息，那么我们就尽量不要选择在这家商户办理预付费卡。”

下一步海淀区将严格按照“谁审批、谁监管；谁主管、谁监管”的原则，实施全行业全口径监管，并着力探索构建政府主导、行业规范、企业主责、社会参与、舆论监督的消费维权多元共治体系。（记者 栗洁）